SystemLinkクライアント接続問題のトラブルシューティング

更新しました Nov 6, 2024

環境

ソフトウェア

  • SystemLink Server
  • SystemLink Client

SystemLinkサーバとクライアント間の接続プロセスは、システムリソースの不足、ネットワーク接続の問題、古いキャッシュエントリ、ライセンスの問題、接続情報の状態が悪いなどのさまざまな理由で失敗することがあります。この資料では、これらの接続の問題をトラブルシューティングする方法についてのガイダンスを提供します。

理想的な接続プロセスがどのように実行されるか、およびどのような接続ステータスが報告されるかについては、SystemLinkサーバとクライアント間の接続の内部動作を参照してください。

SystemLink接続の問題に対処する場合、次のトピックに関する知識があれば、トラブルシューティングの作業が容易になります。

トラブルシューティングガイド


1. 他の作業を行う前に、 NIパッケージマネージャでSystemLinkサーバと問題のあるSystemLinkクライアントコンピュータの両方のSystemLinkコンポーネントのバージョンを確認します 。
  • NIパッケージマネージャのインストール済みタブに移動して、製品のみのチェックを外し、検索フィールドにSystemLinkと入力して検索します。
  • サーバにコンポーネントのバージョンが混在している場合は、サーバのインストールがこれらの症状の原因である可能性があります。
  • クライアントにコンポーネントのバージョンが混在している場合、またはクライアントのバージョンがサーバのバージョンより新しい場合、それがこれらの症状の原因である可能性があります。


2. SystemLink Server 2023 Q1以前のバージョンの場合は、現在ログインしているユーザーを除くすべてのuser_port.txtファイルを次のフォルダーから削除します。各プロファイルにより、どのSalt ジョブでも連続して2秒の遅延が発生する可能性があります。
C:\ProgramData\National Instruments\Systems Management\NIMinionConfig\ports\


3. 上記の手順で接続の問題が解決しない場合は、接続で発生している症状に基づいて次のオプションを参照してください。

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