MAX中不显示或仅显示部分NI CompactRIO或Network设备

问题详述

我有一个通过网络或 USB 连接到主机的设备。目前存在以下情况：

• 我想要在Measurement & Automation Explorer (MAX) 中配置设备，但设备未显示在“远程系统”下。
• 我的CompactRIO (cRIO)、sbRIO控制器或工业控制器(IC)在 NI MAX 中未被检测到。
• 我可以在 MAX 中看到我的 RIO 设备，但它显示 状态： 已断开连接，远程系统下方有一个红色小圆圈。

• 在我的LabVIEW实时项目中发生以下错误：无法连接到实时目标。
• 只有当我指定 cRIO 设备的 IP 地址时，才能在 NI MAX 中发现它，而不会自动出现在远程系统下。
• 我有一个 PXI系统，其通过网线连接到我的主机。机箱和模块在NI MAX 的“远程系统”下显示，但状态是已断开连接。

解决方案

要解决此问题，请按照以下故障排除步骤操作：

• 检查控制器的电源是否正常工作。 例如，在 cRIO 中，电源指示灯应呈绿色常亮。
• 重启设备。 
  1. 断开设备与电源和计算机的连接。
  2. 重启计算机，然后连接设备的电源线。
  3. 使用 USB 线缆将设备直接连接到电脑（如果您的设备具有USB这种连接方式的话）。
  4. 配置网络设置，即可再次尝试将设备改为以太网连接（例如通过以太网交换机连接）。
• 确保主机PC上已安装所需的软件版本。建议使用最新的软件版本。
  • 请查看以下在线指南，了解设备自述文件，以确保已安装最低支持的LabVIEW和驱动程序版本。
  • 若需要在主机上对设备进行编程，则设备上安装的驱动版本必须与主机上安装的LabVIEW版本相同。更多信息请参阅NI-RIO 和LabVIEW版本兼容性以及LabVIEW与实时模块和LabVIEW FPGA模块的兼容性。
  • 如果使用 cRIO，则需要 32 位版本的 LabVIEW FPGA模块，因为 64 位版本不支持这些设备（注意：从LabVIEW 2022 Q3 和CompactRIO 2022 Q4 驱动程序开始，64 位版本的软件支持 cRIO 控制器）。
    • 重新安装兼容版本的 LabVIEW Real-Time模块，并确保先安装LabVIEW 。
• 如果设备运行的是实时操作系统或是一个扩展机箱，它将出现在 NI MAX 的远程系统下。 如果设备上运行的是Windows 系统，NI MAX 将无法将其检测为远程系统。
• 请使用 NI MAX 中的故障排查进行操作。详细信息请参阅本文“相关信息”下的“故障排查远程系统发现”部分。
• 刷新 NI MAX 中的可用系统。
  1. 从 NI MAX 的远程系统中删除该设备，然后单击顶部工具栏上的刷新按钮或按F5键。
  2. 等待该系统再次出现在远程系统下。
• 尝试使用另一条以太网线或 USB 线连接设备。
• 若有使用转换器的话，尝试移除转换器，例如以太网转 USB 适配器。
• 如果设备通过 USB 电缆连接，请在设备管理器中检查 USBLAN 适配器的状态。
  1. 打开设备管理器，展开网络接口。
  2. 如果USBLAN适配器上有一个感叹号，请更新驱动程序。

• 按照设备用户手册中的说明，将实时控制器设为安全模式。如果能够识别的话，格式化设备并重新安装软件。
• 确保没有防火墙规则阻止与您的系统连接。请参阅配置软件和硬件防火墙以支持 NI 产品文章以获取更多信息。
• 如果设备最近已配置为使用全局 IP 地址，建议重置设备并重新连接网线。

如果按照这些步骤操作后仍然无法检测到设备，请尝试按照设置CompactRIO系统中的步骤进行故障排除。

相关信息

故障排查远程系统发现

NI系统配置15.0 引入了一个故障排查工具，以帮助解决设备发现问题。如果将此工具与旧版本的 NI MAX 和LabVIEW一起使用，请按照以下步骤操作：

1. 安装最新版本的NI系统配置。
2. 重启主机。
3. 启动 NI MAX。
4. 右键单击远程系统 > > 故障排查远程系统发现。
5. 按照向导说明进行操作。

注意：对于 NI系统配置15.0，故障排除实用程序未本地化。它仅显示英文文本，并且无论系统区域设置如何，都仅检测英文版LabVIEW软件。有关更多信息，请参阅系统配置15.0 已知问题列表。此问题已在 NI系统配置16.0 版本中解决。

其他故障排除步骤

以下列表包含一些不太常见但可能有用的故障排除步骤，可以帮助解决设备发现问题。

• 请查阅设备用户手册中的规格说明，并确保设备获得足够的电源。
• 检查以太网端口上的状态指示灯和活动指示灯，查看它们是否亮起/闪烁。
• 如果指示灯不亮或不闪烁，请尝试更换新的以太网线。
• 如果主机有多个网络适配器，请禁用除主适配器之外的所有适配器，并禁用计算机的 WiFi 连接。
• 请参阅如何在主机中使用多个网卡连接到以太网目标？和使用 NI 产品连接多个网络接口 (NIC) 的最佳实践，了解更多详情。
• 如果网络有 DHCP 服务器，请联系网络管理员，确保子网上有可用的 DHCP 地址。
• 请联系网络管理员，确保网络交换机没有禁用任何端口或阻止流向设备的流量。
• 如果需要手动将设备添加到 DHCP 网络，请联系网络管理员。
• 确保 NI-RIO 服务器设置已配置为允许所有远程系统访问 RIO 设备。
• 打开 NI MAX，选择工具 > NI-RIO 设置，然后在远程设备访问中添加一个“*”。
• 使用 ping 测试来查看设备在与主机处于同一网络时是否有响应：
  • 将设备连接到主机，设置其链路本地 IP 地址（格式为 169.254.xx）。
  • 将您的计算机 IP 地址设置为与 169.254.xx 格式匹配，以便设备和计算机位于同一子网。
  • 按照本文（外部链接）中的详细说明执行 ping 扫描：Wikiversity:计算机网络/Ping/Sweep。
• 如果设备出现在 MAX 中，但带有 状态：断开连接，请按照以下说明重置 MAX 数据库：如何修复或重置 NI MAX 数据库文件。
• 重新格式化 RT 控制器 可以解决设备软件问题。
• 如果您是通过以太网线连接的，请尝试通过以太网路由器连接。
• 这可以解决 IP 地址分配问题。
• 某些 IT 软件会阻止被视为无效的 IP 地址（例如：cRIO-9014 在重置 IP 分配时会阻止 0.0.0.0）。
• 如果适用，请使用任何提供 DHCP 服务器的网络接入点或设备，以便 cRIO 获取有效的 IP 地址。
• 请按照以下步骤强制重新安装 NI-RIO 驱动程序：强制重新安装无法正常工作或损坏的 NI 软件。
• 如果 cRIO 可以正常连接到其他计算机，并且已安装最新驱动程序，请尝试重新映像主机PC。
• 如果您通过以太网线缆直接连接主机 PC 和 RT Target，请检查以太网端口的网络连接属性。
•  
• 从控制前面板打开以太网属性网络和 Internet网络连接
• 点击“共享”选项卡，启用下面列出的 Internet 连接共享选项。 
  • 允许其他网络用户通过此计算机的 Internet 连接进行连接。
  • 允许其他网络用户控制或禁用共享的 Internet 连接。
• 如果您能够使用设备的 IP 地址或主机名建立 SSH 连接。运行命令 iptables -F 清除所有 IP 表规则。