嘗試啓用NI軟體時出現啓用錯誤

問題敘述

解決方案

序號

• 確保您已連接到互聯網。
• 確保序號對於您要啓用的軟體版本正確。在NI License Manager中選擇Local Licenses 可以完整查看軟體名稱和版本。
  • 例如，如果您嘗試啓用LabVIEW基礎版開發系統2017，則LabVIEW專業版開發系統2017的序號將產生啓用錯誤。
  • Service Pack版本被視為與NI軟體基本版不同的版本。 LabVIEW 20xx的序號不會啓用LabVIEW 20xx SP1，反之亦然。請注意：如果您已經安裝了LabVIEW 20xx SP1，並且想要啓用LabVIEW 20xx，則必須卸載LabVIEW 20xx SP1，然後重新安裝LabVIEW 20xx。
• 在極少數情況下，包裝上的序號可能不正確。檢查其他來源，例如報價和訂單確認，以查看是否可以找到對應於同一產品的不同序號。
• Student Install Option（SIO）序號每年更改一次，因此，如果您使用的序號是前一年的序號，則該序號將過期。要獲取當前的序號，請與您的學術中心的軟體管理員聯繫。

啓用碼

• 確保為要啓用的電腦的computer ID生成啓用碼。每個啓用碼都與特定的電腦ID相關，並且不適用於其他電腦。
• 確保啓用碼與您安裝的軟體名稱和版本匹配。
  • Service Pack版本被視為與NI軟體基本版不同的版本。 LabVIEW 20xx的序號不會啓用LabVIEW 20xx SP1，反之亦然。

• 使電腦離缐並在沒有網絡連接的情況下啓用NI軟體。

批量許可協議

• 如果您的公司有批量許可協議(Volume License Agreement)，請按照以下步驟從客戶端電腦存取Volume License Manager 。
• 如果您具有user-based 的許可證，請與軟體管理員聯繫以將其添加為網絡許可證的用戶。

其他疑難解答步驟

• 確保您要啓用的軟體與電腦上安裝的作業系統版本相容。
• 卸載並重新安裝軟體。
• 如果不需要64位版本的LabVIEW，請安裝32位版本。
• 確保您使用的是最新版本的NI License Manager 。
• 如果您使用的電腦具有多個MAC地址（即多個乙太網適配器），請嘗試更改電腦ID所基於的硬體，然後使用新的電腦ID啓用產品。
• 如果序號是聯盟合作夥伴協議(Alliance Partner agreement)或LabVIEW基本訂閲(LabVIEW Base Subscription)的一部分，請確認服務尚未過期。如果服務已過期，請聯繫標準服務計劃以獲取更多訊息。
• 在特殊情況下，您的序號不會引用所有可啓用的產品。這是由於序號的遷移。要解決此問題，請聯繫NI支援。
• 如果您最近在線購買了軟體，則序號可能不會立即與可啓用產品聯合。請等待24小時，然後嘗試再次啓用軟體。