尝试激活NI软件时出现激活错误

更新 Apr 30, 2021

适用于

软件

  • NI License Manager
  • Volume License Manager

问题详述

安装NI软件并尝试在NI许可证管理器中激活它后,我收到以下错误消息: Activation Error 
 
 

解决方案

在激活NI的软件之前,请确保已在计算机上安装了该软件,并且购买的许可证包括您要激活的软件产品。

激活NI软件产品的方式有三种:使用序列号,激活码或批量许可协议。根据您使用的方法,按照下面的故障排除步骤进行操作。


序列号

  • 确保您已连接到互联网。
  • 确保序列号对于您要激活的软件版本正确。在NI许可证管理器中选择本地许可证可以完整查看软件名称和版本。
    • 例如,如果您尝试激活LabVIEW基础开发系统2017,则LabVIEW专业开发系统2017的序列号将产生激活错误
    • Service Pack版本被视为与NI软件基本版本不同的版本。 LabVIEW 20xx的序列号不会激活LabVIEW 20xx SP1,反之亦然。注意:如果您已经安装了LabVIEW 20xx SP1,并且想要激活LabVIEW 20xx,则必须卸载LabVIEW 20xx SP1,然后重新安装LabVIEW 20xx。
  • 在极少数情况下,包装上的序列号可能不正确。检查其他来源,例如报价和订单确认,以查看是否可以找到对应于同一产品的不同序列号。
  • 学生安装选件(SIO)序列号每年更改一次,因此,如果您使用的编号是前一年的编号,则该编号将过期。要获取当前的序列号,请与您的学术站点的软件管理员联系。


激活码

  • 确保为要激活的计算机的计算机ID生成了激活代码。每个激活码都与唯一的计算机ID相关,并且不适用于其他计算机。
  • 确保激活码与您安装的软件名称和版本匹配。
    • Service Pack版本被视为与NI软件基本版本不同的版本。 LabVIEW 20xx的序列号不会激活LabVIEW 20xx SP1,反之亦然。


批量许可协议

其他疑难解答步骤

如果您已完成上述故障排除步骤,但仍收到“Activation Error ,请尝试以下操作:
  • 确保您要激活的软件与计算机上安装的操作系统版本兼容。
  • 卸载并重新安装软件。
  • 如果不需要64位版本的LabVIEW,请安装32位版本
  • 确保您使用的是最新版本的NI License Manager
  • 如果您使用的计算机具有多个MAC地址(即多个以太网适配器),请尝试更改计算机ID所基于的硬件,然后使用新的计算机ID激活产品。
  • 如果序列号是联盟合作伙伴协议或LabVIEW基本订购的一部分,请确认服务尚未过期。如果服务已过期,请联系标准服务计划以获取更多信息。
  • 在特殊情况下,您的序列号可能不会引用所有可激活的产品。这是由于序列号的迁移。要解决此问题,请联系NI支持
  • 如果您最近在线购买了软件,则序列号可能不会立即与可激活产品关联。请等待24小时,然后尝试再次激活软件。