为什么我的USB DAQ设备插入USB 3.0接口以后设备管理器无法识别？

问题详述

解决方案

这是USB cDAQ机箱和模块，USB X系列设备和myDAQ的已知问题。 NI已经在瑞萨电子( Renesas)，睿思科技(Fresco Logic)和祥硕科技(ASMedia )USB控制器上看到了这个问题，但其他控制器也可能受到影响。如果您遇到此问题或类似问题，请执行以下步骤：

1. 首先检查USB连接线是否有故障。
2. 检查您是否将DAQ设备直接连接到计算机的USB端口。使用外部USB集线器（即使在外部供电时）也会发生此错误。
3. 建议您更新USB Host Controller的驱动程序。

更新驱动程序前，请首先确定USB 3.0主机控制器的制造商：

1. 打开设备管理器，转到开始»控制面板 »系统和安全 »系统 ，然后单击设备管理器 。

2. 找到标题为通用串行总线控制器的标题并展开它。

3. 查找设备插入的USB 3.0控制器，右键单击它，然后选择“ 属性” 。

4. 请注意“ 常规”选项卡下的制造商名称：

5. 了解USB 3.0主机控制器的制造商后，请从制造商的网站下载主控制器的最新驱动程序。

相关信息

• 在大多数情况下，将计算机升级到Windows 8并使用内置驱动程序便可解决此问题。
• NI官方发现使用基于ASM1042的ASMedia控制器即使在Windows 7和8系统上升级到最新固件也仍无法解决一些通信问题（包括丢包）。
• 如果安装Windows 8或升级USB Host Controller的驱动程序仍不可行，建议使用USB 2.0端口连接到您的设备。