为什么我的USB DAQ设备插入USB 3.0接口以后设备管理器无法识别?

更新 Aug 23, 2019

适用于

Hardware

  • USB-6008
  • USB-6356

Driver

  • NI-DAQmx

问题详述

当我将USB DAQ设备或USB cDAQ机箱连接到USB 3.0端口时,设备或模块在MAX中无法正常显示。在设备管理器中,我看到数据采集​​设备下出现USB闪存固件更新程序 或者此设备无法启动(代码10) 。我该如何解决这个问题?

解决方案

这是USB cDAQ机箱和模块,USB X系列设备和myDAQ的已知问题。 NI已经在瑞萨电子( Renesas),睿思科技(Fresco Logic)和祥硕科技(ASMedia )USB控制器上看到了这个问题,但其他控制器也可能受到影响。如果您遇到此问题或类似问题,请执行以下步骤:

  1. 首先检查USB连接线是否有故障。
  2. 检查您是否将DAQ设备直接连接到计算机的USB端口。使用外部USB集线器(即使在外部供电时)也会发生此错误。
  3. 建议您更新USB Host Controller的驱动程序。


更新驱动程序前,请首先确定USB 3.0主机控制器的制造商:

  1. 打开设备管理器,转到开始»控制面板 »系统和安全 »系统 ,然后单击设备管理器

  2. 找到标题为通用串行总线控制器的标题并展开它。

  3. 查找设备插入的USB 3.0控制器,右键单击它,然后选择“ 属性”

  4. 请注意“ 常规”选项卡下的制造商名称:

 

 

  1. 了解USB 3.0主机控制器的制造商后,请从制造商的网站下载主控制器的最新驱动程序。

    相关信息

    • 在大多数情况下,将计算机升级到Windows 8并使用内置驱动程序便可解决此问题。
    • NI官方发现使用基于ASM1042的ASMedia控制器即使在Windows 7和8系统上升级到最新固件也仍无法解决一些通信问题(包括丢包)。
    • 如果安装Windows 8或升级USB Host Controller的驱动程序仍不可行,建议使用USB 2.0端口连接到您的设备。

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