NI VLM Server的軟體未經許可或是在激活的評估模式

更新 May 30, 2021

產品資訊

軟體

  • Volume License Manager
  • NI License Manager

問題敘述

  • 當我嘗試通過連接到Volume License Server來授權軟體時,我的軟體在 NI License Manager中顯示為未授權。啟動軟體時,它以評估模式打開。
  • 我無法使用Volume License Server激活軟體。

解決方案

請參閱以下各節,以了解解決此問題的不同潛在原因和步驟。


不兼容的許可證文件版本

始終使用最新的許可證文件來確保您可以存取該軟體的最新版本。如果您已經升級了軟體並且NI VLM仍在使用舊版本的許可證文件,則許可證文件可能會過期。


軟體管理員應:
  1. 確保在License Manager的“ Licenses”頁面中顯示的許可證是最新的,並且與軟體版本匹配。 NI VLM當前使用的許可證文件可在以下文件路徑中找到:C:\ProgramData\National Instruments\Volume License Manager\nivlm.lic
例如,如果LabVIEW在2017 SP1獲得許可,而LabVIEW Application Builder僅在2017獲得許可,則Application Builder將無法在LabVIEW 2017 SP1中使用。
  1. 如果許可證文件不是最新的,請發送電子郵件至Agreements@ni.com以請求升級許可證文件。包括以下訊息:管理員名稱,管理員電子郵件,公司名稱和Service ID
  2. (推薦) 創建當前伺服器的備份
  3. 在NI VLM中安裝升級後的許可證文件。
  4. 單擊“ Apply Changes” 。
  5. 重新啟動Volume license server。
如果不確定是否有資格激活較新的軟體版本,請聯繫NI進行澄清。


不兼容的NI VLM版本

NI License Manager 4.4或更高版本與NI VLM 3.1以及11.15之前的早期版本和FlexNET Publisher不兼容。


軟體管理員應:
  1. 檢查許可證伺服器正在運行的NI VLM和NI License Manager版本。
  2. 如果NI VLM版本不兼容,請將其升級到NI VLM 3.1.1或更高版本。如果您的軟體管理員正在運行FlexLM / FlexNet Publisher,則需要將供應商的daemon 程式升級到版本11.15或更高版本。
請注意:NI VLM 3.1.1和更高版本以及FlexNET Publisher 11.15和更高版本與所有先前的License Manager版本兼容。升級VLM不會影響NILicense Manager 4.4以上版本的客戶端。

License Server已關閉

軟體管理員應:
  1. 檢查伺服器電腦是否已打開並且 license server仍在NI VLM中運行。
  2. 如果 license server已停止,請導航至Tools»Start Volume License Server。

如果遇到問題,請參閲使用NI VLM時無法啟動許可證伺服器以獲取更多步驟。


伺服器端的防火牆正在阻擋客戶端-伺服器通訊

確保伺服器上的防火牆沒有阻擋指定的端口(默認為27000和4637)。

您的軟體管理員應:
  1. (可選)暫時禁用防火牆進行測試。
  2. 配置防火牆以允許指定端口上的傳入連接。


不正確的權限

您的軟體管理員應確保客戶端具有適當的權限或已添加到適當的群組以運行軟體。更改權限後,單擊“Apply Changes”按鈕。


客戶端未連接到伺服器

客戶應:
請注意:如果您的 volume license server 在27000以外的端口上運行,請確保伺服器名稱中包含該端口號(server:<端口號>)。
  • 刪除伺服器訊息以強制NI License Manager查看本地許可證。然後,再次添加伺服器和端口訊息。
  1. 單擊NI License Manager 視窗左上角的選項菜單。
  2. 選擇Manage Volume License Servers
  3. 刪除/刪除volume license server的伺服器名稱或地址,然後單擊OK
  4. 單擊視窗頂部的Refresh按鈕,然後關閉並重新啟動NI License Manager。
  5. 在“Network Licenses”選項中,現在將看到“No volume license servers configured”
  6. 選擇Manage volume license servers,然後重新添加 license server的名稱或地址,然後單擊OK
  7. NI License Manager 應重新初始化並從伺服器中獲取許可證。

有關更多步驟,請參閲Unable to Communicate With License Server Error in NI VLM

 

檢查Debug Log

如果這些步驟中的任何一個失敗,則軟體管理員應:
如果debug log顯示客戶端未能簽出許可證,請確認以下內容:

Concurrent Unmanaged許可證

如果您使用Concurrent Unmanaged許可證,即使您有權存取,網絡許可證下的激活狀態仍為默認灰色。這純粹是顯示上的問題,不會禁止您存取該軟體。有關更多訊息,請參閱無法使用Concurrent Unmanaged網絡許可證來激活軟體。

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