该软件从NI VLM Server激活后依然未经许可或者是在评估模式

更新 Apr 30, 2021

适用于

软件

  • Volume License Manager
  • NI License Manager

问题详述

  • 当我尝试通过连接到批量许可服务器来许可软件时,我的软件在NI许可管理器中显示为未许可。启动软件时,它将以评估模式打开。
  • 我无法使用批量许可服务器激活软件。

解决方案

请参阅以下各节,以了解解决此问题的不同潜在原因和步骤。


不兼容的许可证文件版本

始终使用最新的许可证文件来确保您可以访问该软件的最新版本。如果您已经升级了软件并且NI VLM仍在使用旧版本的许可证文件,则许可证文件可能会过时。


软件管理员:
  1. 确保在许可证管理器的“许可证”视图中显示的许可证是最新的,并且与软件版本匹配。 NI VLM当前使用的许可证文件可在以下文件路径中找到: C:\ ProgramData \ National Instruments \ Volume License Manager \ nivlm.lic
例如,如果LabVIEW在2017 SP1之前获得许可,而LabVIEW Application Builder仅在2017之前获得许可,则Application Builder将无法在LabVIEW 2017 SP1中使用。
  1. 如果许可证文件不是最新的,请发送电子邮件至Agreements@ni.com以请求升级的许可证文件。包括以下信息:管理员名称,管理员电子邮件,公司名称和服务ID
  2. (推荐) 创建当前服务器的备份
  3. 在NI VLM中安装升级后的许可证文件。
  4. 单击“应用更改”
  5. 重新启动许可证服务器。
如果不确定是否有资格激活较新的软件版本,请联系NI进行确认。


不兼容的NI VLM版本

NI License Manager 4.4或更高版本与NI VLM 3.1以及11.15之前的早期版本和FlexNET Publisher不兼容。


软件管理员侧:
  1. 检查许可证服务器正在运行的NI VLM和NI License Manager版本。
  2. 如果NI VLM版本不兼容,请将其升级到NI VLM 3.1.1或更高版本。如果您的软件管理员正在运行FlexLM / FlexNet Publisher,则需要将供应商守护程序升级到版本11.15或更高版本。
:NI VLM 3.1.1和更高版本以及FlexNET Publisher 11.15和更高版本与所有先前的License Manager版本兼容。升级VLM不会影响NI许可证管理器4.4以上版本的客户端。

许可证服务器已关闭

软件管理员侧:
  1. 检查服务器计算机是否已打开并且许可证服务器仍在NI VLM中运行。
  2. 如果许可证服务器已停止,请导航至工具»启动批量许可证服务器

如果遇到问题,请参见使用NI VLM时无法启动许可证服务器以获取更多步骤。


服务器端的防火墙正在阻止客户端-服务器通信

确保服务器上的防火墙没有阻止指定的端口(默认为27000和4637)。

您的软件管理员应:
  1. (可选)暂时禁用防火墙进行测试。
  2. 配置防火墙以允许指定端口上的传入连接。


不正确的权限

您的软件管理员应确保客户端具有适当的权限或已添加到无法运行的软件的适当组中。更改权限后,单击“应用更改”按钮。


客户端未连接到服务器

客户侧:
注意:如果您的批量许可证服务器在27000以外的端口上运行,请确保服务器名称中包含该端口号(server:<端口号>)。
  • 删除服务器信息以强制NI许可证管理器查看本地许可证。然后,再次添加服务器和端口信息。
  1. 单击NI许可证管理器窗口左上角的选项菜单。
  2. 选择管理批量许可服务器
  3. 删除/删除批量许可证服务器的服务器名称或地址,然后单击确定
  4. 单击屏幕顶部的刷新按钮,然后关闭并重新启动NI License Manager。
  5. 在“网络许可证”选项卡中,现在应该看到“未配置批量许可证服务器”
  6. 选择管理批量许可证服务器,然后重新添加许可证服务器的名称或地址,然后单击确定
  7. NI许可证管理器应重新初始化并从服务器中提取许可证。

有关更多步骤,请参见NI VLM中的无法与许可证服务器错误通信

 

检查调试日志

如果这些步骤中的任何一个失败,则软件管理员应:
如果调试日志显示客户端未能签出许可证,请确认以下内容:

并发非托管许可证

如果您使用并发非托管许可证,即使您有权访问,网络许可证下的激活状态仍为默认灰色。这仅仅是表面上的显示,不应禁止您访问该软件。有关更多信息,请参阅无法使用并发的非托管网络许可证来激活软件。

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