アクティブ化解除ができない場合、シリアル番号を別の環境で使用するにはどのようにすればよいですか?

更新しました Mar 4, 2022

使用製品

ソフトウェア

  • LabVIEW
  • DIAdem
  • TestStand
  • License Manager

問題

シリアル番号でアクティブ化を行い、ソフトウェアを使用していたコンピュータが破損してしまい、非アクティブ化ができません。別のコンピュータでこのシリアル番号を使用する事はできますか?

解決策

シリアル番号によるソフトウェアのアクティブ化は特定の1人のユーザーが使用する場合(ユーザーベース)、3台のコンピュータにソフトウェアのインストールとアクティブ化が可能です。これはコンピュータの破損によりソフトウェアが使用不可能になった時点でライセンスは無効化されたと考えるので非アクティブ化を行う必要はありません。

コンピュータの破損によりソフトウェアの使用や非アクティブ化を行う事が出来なくなった分については別のコンピュータにソフトウェアをインストールし、アクティブ化を行う事ができます。上記の通り、ライセンスが使用不可能になる状況は複数存在する為、どのコンピュータでライセンスを使用しているかについてはNIでは管理していません。どのコンピュータでライセンスを使用しているかはライセンスの保有者が管理する必要があります。

ライセンスの数が多く、これらの管理を自動化したい場合、ボリュームライセンス化を行い、ボリュームライセンスマネージャを導入する事により、どのコンピュータ、ユーザがライセンスを使用しているかを管理する事ができます。