提報 NI 軟體缺陷 (Bug)

更新 Mar 7, 2024

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  • G Web Development Software

收到開發人員的反饋有助於我們改進。當您在使用 NI 軟體時遇到任何問題，請告知我們。本指南將幫助您使用服務需求管理員 (SRM) 平台提報軟體缺陷 (Bug)。

預期內容：
  • 如果您是具有有效標準服務計劃 (SSP) 的授權客戶，您可以與 NI 工程師討論問題以嘗試解決問題並找到解決方案。
  • 如果您是無權客戶（無 SSP），您可以提報缺陷，我們也可能會通過電子郵件向您發送電子郵件，要求您提供更多訊息或檔案以調查該問題。

已知的問題：

請使用以下步驟提報缺陷:
  1. 導航至ni.com 。
  2. 在網頁的右上角，請找尋我的帳號並點擊登入。
我的帳號.png
  1. 登入您的 NI 帳號。
登入帳號.png
  1. 登入後，遊覽至我的帳號圖標，然後點擊服務要求。
服務要求.png
  1. 在服務需求管理員上選擇提報軟體缺陷(Bug)。
提報軟體缺陷.png
  1. 輸入您在其中發現缺陷的軟體産品的序號。如果您不知道序號，請點擊下一步。
序號.png
  1. 輸入受影響的軟體產品並點擊下一步。
軟體.png
  1. 寫下您的反饋/問題以及重現的步驟。
軟體缺陷反饋.png
  1. 如果您選擇與 NI 工程師討論問題，請確保您的聯系方式正確無誤。未授權的客戶（無 SSP）可以提報缺陷，但沒有此選項。 
選擇聯系.png
  1. 點擊下一步完成缺陷報告。
 

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