NI 하드웨어에 대한 수리 또는 교정 요청

업데이트 됨 Jan 16, 2024

이 프로세스는 NHR 포함한 모든 NI 하드웨어 제품 및 시스템에 적용됩니다.
하드웨어 수리(RMA) 또는 교정이 필요한 경우 아래 단계를 따라 NI에 요청을 시작하십시오.

ni.com/ask를 통해 NI 서비스 요청 관리자(SRM)으로 이동합니다.
ni.com 계정으로 로그인하십시오.
SRM 홈페이지에서 관련된 작업(교정 또는 수리)을 선택하십시오.

수리 또는 교정이 필요한 하드웨어 제품을 입력하십시오. NHR, BTS, STS와 같은 시스템의 경우 양식 링크를 대신 사용하십시오.

필수 입력란(예: 제목, 문제설명)을 작성하고 표시되는 질문에 답하여 요청을 처리하는 데 필요한 정보를 NI에 제공하십시오.

요청을 신속하게 처리하려면 시리얼 번호 또는 시스템 태그를 포함해야 합니다.
기술지원 엔지니어와 함께 장비 문제를 먼저 해결해 보고싶다면 Open a Service Request Case Using the NI Service Request Manager (SRM)을 참조하여 새로운 기술지원 요청을 생성하십시오.

다음 단계

NI는 수리 또는 교정 요청을 진행하기 위해 선택한 연락 환경 설정을 통해 연락을 드릴 겁니다.

관련 링크

기타 지원 옵션

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