MXI-Express 호환성 및 연결 문제 해결 가이드

시작하기 전에

시작하기 전에 하드웨어 설치 지침을 제대로 따랐는지 확인하십시오.

• MXI-Express x1 사용자 매뉴얼
• MXI-Express x4 사용자 매뉴얼
• MXI-Express Gen II x8 시리즈 사용자 매뉴얼
• MXI-Express Gen-3 x16 사용자 매뉴얼 및 사양
• MXI-Express 광섬유 케이블 시작 가이드

이 가이드의 범위

MXI-Express 연결 문제는 다양한 증상을 통해 나타날 수 있으므로이 가이드에서는보고 된 가장 일반적인 증상 만 다룹니다. 기존 정보에서 다루지 않는 문제가 발생하는 경우 NI 지원에 문의하십시오.

이 가이드는 간헐적 인 MXI-Express 문제, PXIe-8301을 사용하는 원격 제어 시스템 또는 임베디드 컨트롤러가있는 PXI 시스템의 문제 해결을위한 것이 아닙니다.

이 가이드 사용 방법

이 가이드는 일반적인 MXI-Express 관련 증상으로 구성되어 있습니다. 발생한 동작에 가장 적합한 상황을 식별하고 제공된 순서대로 해당 문제 해결 단계를 따르십시오. 모든 단계를 완전하고 신중하게 따르는 것이 중요합니다. 이 가이드에서 다루는 동작이 두 개 이상 발생하면 제시된 순서대로 가이드를 따르십시오.

특정 장치 모델에 대한 추가 문제 해결 단계 및 고려 사항 은 하드웨어 모델 별 정보 섹션을 확인하십시오.

증상 1 : PXI (e) 섀시가 PCI (e) MXI 카드에 연결되어있을 때 컴퓨터가 부팅되지 않거나 멈춤

컴퓨터가 일관된 죽음의 블루 스크린 (BSoD)

1. MXI-Express 하드웨어없이 컴퓨터가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
   1. 시스템의 전원을 끕니다.
   2. 컴퓨터에서 PCI (e) MXI-Express 카드를 제거합니다.
   3. 컴퓨터를 재부팅하고 예상대로 부팅되는지 확인합니다.

컴퓨터에서 MXI-Express 하드웨어없이 부팅 문제가 발생하면 컴퓨터 제조업체에 문의하여 부팅 가능한 상태로 되돌 리거나 작동하는 컴퓨터로 교체하십시오.

2. 모든 하드웨어 연결이 안전한지 확인하십시오.
   1. 컴퓨터의 전원을 끈 다음 섀시를 끕니다.
   2. 섀시에서 모든 PXI (e) 주변 모듈을 제거합니다.
   3. PXI (e) MXI-Express 모듈이 시스템 컨트롤러 슬롯에 배치되고 단단히 고정되었는지 확인하십시오.
   4. 케이블의 끝이 완전히 삽입되고 MXI-Express 보드의 커넥터 방향이 올바른지 확인하십시오. MXI-Express x1 케이블을 사용하는 경우 아래 그림과 같이 기계적 "D"연결이 적절하게 맞는지 확인하십시오. 케이블의 일부 버전은 적당한 힘으로 연결을 거꾸로 만들 수 있도록 제조되었습니다.

3. PCI (e) MXI 카드가 컴퓨터에 단단히 장착되어 있는지 확인하십시오.
4. MXI-Express BIOS 호환성 소프트웨어를 실행합니다. Readme에 장치와 OS가 지원된다고 명시되어있는 경우에만이 소프트웨어를 설치하십시오.
   1. MXI-Express BIOS 호환성을 다운로드하십시오.
   2. 이 소프트웨어는 물리적 스위치를 전환하거나 일부 장치에 대해 소프트웨어 유틸리티를 실행해야하므로 설치 지침 은 Readme 를 참조하십시오.

참고 : MXI-Express BIOS 호환성 소프트웨어는 특허 기술을 사용하여 PXI (e) 시스템을 열거 할 때 BIOS에서 제어하고 자체적으로 열거를 처리합니다. 이는 PXI (e) 시스템에서 도입 된 것과 같은 복잡한 대규모 PCI (e) 아키텍처 열거를 처리 할 수없는 BIOS를 보완합니다.

4. 다른 PCI (e) 슬롯에서 테스트합니다.
   1. 가능하면 그래픽 카드를 포함한 다른 모든 PCI (e) 카드를 컴퓨터에서 제거하고 설치된 PCI (e) MXI 카드로만 부팅을 시도합니다.
   2. PCI (e) MXI 카드를 컴퓨터의 각 PCI (e) 슬롯으로 이동하고 재부팅을 시도합니다.

5. 컴퓨터가 최신 BIOS 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오.
   1. BIOS 버전을 확인하려면 시스템 정보를 열고 BIOS 버전 / 날짜를 확인하십시오.

2. 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트에서 최신 BIOS 버전을 확인하십시오.
3. 업데이트 된 버전이있는 경우 BIOS를 업데이트합니다.

참고 : 마더 보드 제조업체는 PCI (e) 열거가 실패하고 충돌을 일으키는 BIOS 버전의 버그를 수정합니다. 최신 BIOS 버전을 실행하고 있는지 확인하면 BIOS의 버그로 인해 동작이 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다.

6. 마더 보드 설명서를 참조하여 BIOS 설정에서 활성 상태 전원 관리 (ASPM)를 비활성화하십시오. BIOS에서 ASPM 비활성화를 허용하지 않는 경우 Windows 설정을 통해 구성하십시오.
   1. 고급 전원 계획 설정을 엽니 다.
   2. PCI Express 및 링크 상태 전원 관리를 확장합니다.
   3. On Battery and Plugged In의 경우 드롭 다운 메뉴를 열고 Link State Power Management 설정을 끕니다.

증상 2 : MAX가 내 PXI 또는 MXI 하드웨어를 감지, 인식 또는 연결할 수 없습니다.

• PXI (e) 섀시
• PCI (e) MXI-Express 카드
• PXI (e) 주변 모듈
• 데이지 체인 PXI (e) 시스템

1. 대규모 시스템으로 작업하는 경우 먼저 시스템을 재현 가능한 가장 작은 케이스 (예 : 섀시 1 개 및 MXI-Express 카드)로 줄이십시오.
2. PXI (e) MXI-Express 카드에서 PWR, LINK 또는 PWR / LINK LED의 상태를 확인하십시오. LED가 빨간색이면 PXI / PXIe MXI-Express 카드 LED 빨간색 또는 황색 을 참조하여 먼저 문제를 해결하십시오.
3. 장치 관리자에서 PXI 하드웨어를 감지 할 수 있는지 확인하십시오.
   1. 장치 관리자를 엽니 다.
   2. MXI-Express 연결이 National Instruments SMBus Controller 로 식별되는지 확인하십시오.

3. 시스템 장치에서 PCI-PCI 브리지가 오류없이 표시되는지 확인합니다.

이 동작이 발생하지 않으면 증상 3 : 컴퓨터 / 장치 관리자가 내 PCI / PCIe MXI 카드를 감지, 인식 또는 연결할 수 없음을 참조하십시오.

3. MAX 구성 데이터베이스를 재설정합니다 .
4. PXI 플랫폼 서비스 드라이버의 호환 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.
   1. 하드웨어 모델과 컴퓨터 운영 체제 호환성을 상호 참조하여 호환되는 드라이버 버전을 식별합니다.
      • NI PXI 플랫폼 서비스 하드웨어 지원
      • NI PXI 플랫폼 서비스 운영 체제 지원
   2. MAX를 사용하여 설치된 PXI Platform Services의 버전 을 확인하십시오.

PXI Platform Services 버전이 호환되지 않는 경우

1. 시스템의 전원을 끄고 컴퓨터에서 PCI (e) MXI-Express 카드를 제거합니다.
2. 컴퓨터 전원을 켜고 호환 가능한 버전의 PXI Platform Services를 설치합니다.

5. MXI BIOS 호환성 소프트웨어를 실행합니다. Readme에 장치와 OS가 지원된다고 명시되어있는 경우에만이 소프트웨어를 설치하십시오.
6. MXI BIOS 호환성 소프트웨어 Readme 를 참조하여 BIOS 호환성 스위치가 장치에 대해 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

하드웨어 스위치

• 컴퓨터에서 MXI BIOS 호환성 소프트웨어를 실행하는 경우 DIP 스위치 1이 ON 위치에 있어야합니다.
• 컴퓨터에서 MXI BIOS 호환성 소프트웨어를 실행하지 않는 경우 DIP 스위치 1은 OFF 위치에 있어야합니다.

소프트웨어 스위치

• 컴퓨터에서 MXI BIOS 호환성 소프트웨어를 실행하는 경우 모드 1을 활성화해야합니다.
• 컴퓨터에서 MXI BIOS 호환성 소프트웨어를 실행하지 않는 경우 모드 1을 비활성화해야합니다.

7. MXI-Express 광 케이블 및 PCI (e) / PXI (e) -838x를 사용하는 경우 하드웨어 모델 별 정보 섹션에서 추가 고려 사항 및 문제 해결 단계를 참조하십시오.
8. 컴퓨터가 최신 BIOS 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 자세한 단계는 증상 1 : PXI (e) 섀시가 PCI (e) MXI 카드 에 연결되어있을 때 컴퓨터가 부팅되지 않거나 멈춤의 5 단계를 참조하십시오.
9. 다른 PCI (e) 슬롯에서 테스트합니다. 적절한 재부팅 순서를 따르십시오.
   1. 가능하면 그래픽 카드를 포함한 다른 모든 PCI (e) 카드를 컴퓨터에서 제거하고 설치된 PCI (e) MXI 카드로만 부팅을 시도합니다.
   2. PCI (e) MXI 카드를 컴퓨터의 각 PCI (e) 슬롯으로 이동하고 재부팅을 시도합니다.
10. ini 파일을 재생성하십시오.
    1. C : \\ Windows로 이동하여 pxisys.ini 및 pxiesys.ini 가 있는지 확인합니다.
    2. 이 ini 파일을 삭제하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 파일이 자동으로 재생성됩니다.

11. PXI (e)와 PCI (e) MXI 보드 사이에 다른 케이블로 테스트합니다. 적절한 재부팅 순서를 따르십시오.
12. 다른 PCI (e) 및 PXI (e) MXI 보드로 테스트합니다. 적절한 재부팅 순서를 따르십시오.
13. MAX에서 PXI 시스템 설정 아래의 PXI Active Resource Manager가 National Instruments 로 설정되어 있는지 확인하십시오.
14. 여전히 주변 모듈이 보이지 않으면 MAX에서 PXI (e) 주변 모듈을 감지 할 수 없음을 참조하십시오.

적절한 재부팅 순서

1. 컴퓨터와 섀시의 전원을 끕니다.
2. 시스템을 변경합니다 (예 : 제공된 케이블로 PXI (e) 및 PCI (e) 카드 연결, 모듈 추가 또는 제거 등).
3. 섀시와 컴퓨터를 차례로 켭니다.

증상 3 : 컴퓨터 / 장치 관리자가 PCI (e) MXI 카드를 감지, 인식 또는 연결할 수 없습니다.

1. NI PXI Resource Manager가 실행 중이고 서비스에서 자동인지 확인하십시오.

2. 다른 PCI (e) 슬롯에서 테스트합니다.
   1. 가능하면 그래픽 카드를 포함한 다른 모든 PCI (e) 카드를 컴퓨터에서 제거하고 설치된 PCI (e) MXI 카드로만 부팅을 시도합니다.
   2. PCI (e) MXI 카드를 컴퓨터의 각 PCI (e) 슬롯으로 이동하고 재부팅을 시도합니다.
3. 다른 컴퓨터 모델로 테스트합니다.
4. 디바이스가 여전히 디바이스 관리자에 나열되지 않으면 NI 지원에 문의하십시오.

증상 4 : 장치 관리자에서 오류가 발생합니다.

오류 10

MXI 연결에 대한 Windows 장치 관리자의 오류 10을 참조하십시오.

오류 12

MXI-Express (MXIe)의 오류 12를 참조하십시오.

오류 31

MXI 연결을 사용하는 동안 Windows 장치 관리자의 코드 31을 참조하십시오.

기타 오류

장치 관리자에서 발생하는 기타 오류는 MXI-Express 하드웨어와 관련이 없습니다. 위 중 하나가 아닌 오류가 발생하면 지원 지식베이스 에서 검색해보십시오.

증상 5 : MXI (e) 카드의 LED가 빨간색 또는 주황색 임

PXI / PXIe MXI-Express 카드 LED 빨간색 또는 황색을 참조하십시오.

하드웨어 모델 별 정보

이 표에는 특정 MXI-Express 하드웨어를 사용할 때 중요한 문제 해결 정보와 고려 사항이 포함되어 있습니다. 특정 모델에 대한 추가 문제 해결 단계는이 섹션을 검토하십시오.

기타 문제 해결 단계

1. 다른 컴퓨터를 사용하십시오.
2. PXI 임베디드 컨트롤러를 사용하십시오. NI PXI 임베디드 컨트롤러에는 PCI 및 PCI Express 사양에서 허용하는 가장 복잡한 섀시 확장 구성을 처리하도록 작성된 BIOS가 있습니다.
3. 가능한 경우 섀시 및 / 또는 MXI-Express 펌웨어를 업데이트합니다.
4. NI 지원에 문의하십시오.

NI의 노트

MXI-Express 디바이스는 개별 마더 보드 제조업체에 크게 의존하며 때때로 연결 문제가 발생합니다. 복잡한 MXI-Express 구성은 일부 시스템의 BIOS가 필요한 모든 리소스를 올바르게 열거하는 데 문제가 될 수 있으며, 이로 인해 부팅 프로세스 중에 시스템이 정지 될 수 있습니다.

이러한 문제 해결 단계 또는 MXI-Express 제품에 대한 질문이있는 경우 NI 지원에 문의하십시오.