安裝NI軟體時出現找不到產品錯誤

更新 May 3, 2021

產品資訊

軟體

  • Academic Site License
  • Multi-IDE Bundle
  • Software Platform Bundle
  • LabVIEW 2020 SP1
  • Package Manager

問題敘述

嘗試安裝NI軟體時,在NI Package Manager(NIPM)中收到以下錯誤:

“Could not find product 'ni-XXXX-XXXX''.”

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解決方案

此行為可能是由間歇性網絡問題引起的。最常見的情況是(但不限於)以下NI軟體套件:LabVIEW的Academic Site License, Multi-IDE Bundle,Software Platform Bundle以及LabVIEW 2020 SP1和驅動程式。

要繼續安裝軟體,請嘗試以下步驟解決或避免這些連接問題:
  • 確保您的網絡連接穩定。
    1. 嘗試使用同一網絡通過NIPM重新安裝產品。
    2. 如果可用,請嘗試連接到其他網絡。
  • 如果使用網絡瀏覽器從ni.com下載軟體包,請從瀏覽器中清除緩存和cookie。 然後嘗試再次下載軟體包。
           1.查找說明,以從瀏覽器的Support中清除緩存。 例如,請查看Google Support以獲取有關從Chrome清除緩存和Cookie的說明。
  • 使用離缐安裝程式安裝軟體。
    • 如果您嘗試了所有可用的網絡並且錯誤仍然存在,請使用離缐安裝程式下載.iso程式包。如果主要導致因素是NI Package Manager中的網絡問題,則此過程應有助於解決該錯誤。