NIソフトウェアのインストール時に製品が見つからないエラーが発生

更新しました May 30, 2021

使用製品

ソフトウェア

  • Academic Site License
  • Multi-IDE Bundle
  • Software Platform Bundle
  • LabVIEW 2020 SP1
  • Package Manager

問題

NIソフトウェアをインストールしようとすると、NIパッケージマネージャー(NIPM)で次のエラーが発生しました。

「製品「ni-XXXX-XXXX」が見つかりませんでした。」

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解決策

この動作は、ネットワーク接続が原因である可能性があります。最も一般的に見られるのは、次のNIソフトウェアスイートです(ただし、これらに限定されません)。
LabVIEW、マルチIDEバンドル、ソフトウェアプラットフォームバンドル、LabVIEW 2020 SP1およびドライバのアカデミックサイトライセンス

ソフトウェアのインストールを続行するには、次の手順を試して、これらの接続の問題に対処または回避してください。
  • 安定したネットワーク接続があることを確認してください。
    1. 同じネットワークを使用して、NIPMから製品を再インストールしてみてください。
    2. 可能な場合は、別のネットワークに接続してみてください。
  • Webブラウザを使用してni.comからソフトウェアパッケージをダウンロードする場合は、ブラウザからキャッシュとCookieをクリアします。次に、ソフトウェアパッケージをもう一度ダウンロードしてみてください。
  • オフラインインストーラー を使用してソフトウェアをインストールします。
    • 利用可能なすべてのネットワークで試してもエラーが続く場合は、オフラインインストーラーを使用して.isoパッケージをダウンロードします。根本的な原因がNIパッケージマネージャー内のネットワークの問題である場合、このプロセスはエラーの克服に役立つはずです。