我無法使用NI用戶帳戶啟用 LabVIEW Community Edition

更新 Aug 13, 2021

產品資訊

軟體

  • LabVIEW Community
  • LabVIEW NXG Community

問題敘述

我無法通過 MyNI 帳戶啟用 LabVIEW 或 LabVIEW NXG 2020 Community Edition。
  • 如下所示,Community Edition 沒有顯示序列號,或者正在詢問 Activation Code。
  • 我無法通過 Check my account for licenses 來激活LabVIEW Community Edition。
  • LabVIEW Community Edition為什麼仍要求輸入activation code?

解決方案

啟用中出現任何問題的原因可能是由於使用 Community Edition 軟體導致的帳戶未對齊。 LabVIEW 和 LabVIEW NXG Community Edition 的啟用過程要求相同。推薦的工作流程為:

  1. 使用您的NI帳戶登錄ni.com
  2. 下載 LabVIEW Community Edition 或LabVIEW NXG Community Edition
  3. 安裝後,系統將提示您登錄。但是,如果未收到此提示,則可以使用 Activate Software 按鈕在NI許可證管理器(NILM)中啟用 LabVIEW Community Edition:

  1. 使用用於下載軟體的相同帳戶登錄到 Activation Wizard
  2. 選擇Check my account for licenses,然後選擇 Activate。
注意:要使用“Check my account for licenses”,您必須下載 Community Edition 並使用相同的 ni.com登錄名進行啟用。

  1. 如果您無法啟用軟體並看到一些消息,表明您的帳戶沒有相關許可證,請嘗試檢查您是否使用了IPv4網絡。您可以從 network adapter 設置中禁用IPv6設置。
  2. 如果仍然無法啟用 LabVIEW Community Edition,請通過 Service Request Manager 與NI支持人員聯繫。如果您沒有支持會員資格,則可以在該頁面底部選擇 Get assistance with activation ,以創建帶有此啟用問題的服務請求。

相關資訊

如果您是LabVIEW Community Edition Beta計劃的一部分,並且仍然在My Products下看到Beta Access,那麼您可能需要使用另一個電子郵件地址創建另一個NI帳戶。