我無法使用NI用戶帳戶啟用 LabVIEW Community Edition

更新 Aug 2, 2023

產品資訊

軟體

  • LabVIEW Community
  • LabVIEW NXG Community

問題敘述

我無法通過 MyNI 帳戶啟用 LabVIEW 或 LabVIEW NXG 2020 Community Edition。
  • 如下所示，Community Edition 沒有顯示序列號，或者正在詢問 Activation Code。
  • 我無法通過 Check my account for licenses 來激活LabVIEW Community Edition。
  • LabVIEW Community Edition為什麼仍要求輸入activation code？

解決方案

啟用中出現任何問題的原因可能是由於使用 Community Edition 軟體導致的帳戶未對齊。 LabVIEW 和 LabVIEW NXG Community Edition 的啟用過程要求相同。推薦的工作流程為：

  1. 使用您的NI帳戶登錄ni.com
  2. 下載 LabVIEW Community Edition 或LabVIEW NXG Community Edition。
  3. 安裝後，系統將提示您登錄。但是，如果未收到此提示，則可以使用 Activate Software 按鈕在NI許可證管理器（NILM）中啟用 LabVIEW Community Edition：

：

  1. 使用用於下載軟體的相同帳戶登錄到 Activation Wizard
  2. 選擇Check my account for licenses，然後選擇 Activate。
注意：要使用“Check my account for licenses”，您必須下載 Community Edition 並使用相同的 ni.com登錄名進行啟用。

  1. 如果您無法啟用軟體並看到一些消息，表明您的帳戶沒有相關許可證，請嘗試檢查您是否使用了IPv4網絡。您可以從 network adapter 設置中禁用IPv6設置。
  2. 如果仍然無法啟用 LabVIEW Community Edition，請通過 Service Request Manager 與NI支持人員聯繫。如果您沒有支持會員資格，則可以在該頁面底部選擇 Get assistance with activation ，以創建帶有此啟用問題的服務請求。

相關資訊

如果您是LabVIEW Community Edition Beta計劃的一部分，並且仍然在My Products下看到Beta Access，那麼您可能需要使用另一個電子郵件地址創建另一個NI帳戶。

相關連結

How Many Computers Can LabVIEW Community Edition Be Activated On?

其他支持選項

詢問NI社區

在我們的論壇中與其他用戶協作



請求工程師的支持

可能需要有效的服務協議，支持選項因國家/地區而異。