我无法激活LabVIEW社区版

更新 Jun 28, 2024

适用于

软件

  • LabVIEW Community
  • LabVIEW NXG Community

问题详述

我无法激活LabVIEW或LabVIEW NXG 2020社区版。
  • 当我打开LabVIEW社区版时,我无法通过“查看账户关联的许可证”来激活软件。
  • 为什么LabVIEW社区版仍要求输入激活码?我如何才能获取LabVIEW社区版?
  • 如下所示,LabVIEW社区版在NI官网的「我的产品」下没有显示序列号。

解决方案

激活过程中出现任何问题的原因可能是由于使用社区版软件的帐户未成功连接。如果您无法激活社区版软件,则可以通过以下步骤获得有效的社区版许可证:

注意:在下载LabVIEW社区版安装程序之前,请确保您已登入NI帐户,如果您没有NI帐户,请先建立帐户。
  1. 如果您看到一则讯息,提示您的帐户没有相关许可证,请检查您是否使用IPv4网络。您可以从network adapter设置中禁用IPv6设置。
  2. 如果软件要求您激活专业版,请登出NI许可证管理器,然后使用您将会在NI许可证管理器登入时所使用的相同用户账号在NI官网重新下载LabVIEW社区版。最后,运行并登入NI许可证管理器,再次尝试激活软件。
  3. 如果您参与了LabVIEW社区版Beta计划,并且仍然在「我的产品」下看到Beta Access,您可能需要使用不同的电子邮箱地址建立另一个NI帐户。
  4. LabVIEW社区版2024 Q1存在一个已知的激活问题。如果您使用的是此版本并已尝试过了上述步骤但问题仍然存在,请下载LabVIEW 2023 Q3版本。下载即可触发激活,您无需安装该版本软件。
如果您仍然无法激活LabVIEW社区版,请通过NI服务需求管理器与NI支持人员联系。如果您没有支持会员资格,则可以在该页面选择“激活”,以创建带有此激活问题的服务请求。

相关信息

LabVIEW社区版附加组件在NI许可证管理器的“本地许可证”选项卡中显示为评估版,但在“产品摘要”选项卡中会显示已许可。该软件是由LabVIEW社区版的许可证激活的,但其他单独的附加组件不会显示已许可。