Solución
La razón de cualquier problema en la activación puede deberse a un desalineamiento de la cuenta que está utilizando con el software de Community Edition. Si no puede activar su software Community Edition, los siguientes pasos podrían serle de ayuda:
NOTA: Antes de descargar el instalador de LabVIEW Community, asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de NI. Si no tiene una cuenta de NI, créela primero.
- Si ve un mensaje indicando que no hay una licencia relacionada con su cuenta, verifique si está utilizando una red con IPv4. Puede deshabilitar la configuración IPv6 desde la configuración del adaptador de red.
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Si el software solicita la activación de LabVIEW Professional Edition, asegúrese de tener instalada LabVIEW Community Edition en lugar de una edición comercial de LabVIEW. Si LabVIEW Professional está instalado: Cierre sesión en NI License Manager, después, vuelva a descargar LabVIEW Community Edition usando el mismo User ID que usará al iniciar sesión en NI License Manager. Finalmente, abra NI License Manager, inicie sesión e intente activar nuevamente.
- Existe un problema de activación conocido con LabVIEW 2024 Q1 Community Edition. Si está utilizando esta versión y ya realizó los pasos anteriores y el problema continúa, descargue la versión anterior, LabVIEW 2023 Q3. Descargarla es suficiente para activar; no necesita instalarla. Lo mismo aplica para ediciones de MAC: si tiene problemas similares, descargue una versión anterior (preferentemente LabVIEW 2023 Q1) para iniciar el proceso de activación.
- Si aún no puede activar LabVIEW Community Edition, comuníquese con NI Support a través del Administrador de Solicitudes de Servicio. Si no tiene una membresía de soporte, puede seleccionar Obtener asistencia con mi activación en la sección inferior de esa página para crear una solicitud de servicio relacionada con este problema de activación.