院校软件许可证（ASL）的技术支持访问

更新 Jul 14, 2022

问题详述

我是一名教授，我想知道如何作为我的大学与NI之间的院校软件许可证（ASL）合同的一部分获得技术支持。

解决方案

教授，研究人员和研究生有资格获得技术支持。要获得技术支持，用户可以通过服务请求管理器在线创建服务请求，也可以致电其当地的NI分支机构。

从2021年2月开始，任何要获得技术支持（作为ASL的一部分）的用户都必须在出现提示时输入其序列号或服务ID。如果用户无权访问此信息，则可以与软件管理员联系。

您可以发送电子邮件到Agreements@ni.com以获得软件管理员的联系信息。请添加您大学的信息（名称和站点）以及您的职务（教授，研究员或研究生）。

其他支持选项

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可能需要有效的服务协议，支持选项因国家/地区而异。