為什麼我的cRIO-9030沒辦法正常連接上電腦?

更新 May 17, 2021

產品資訊

硬件

  • cRIO-9030

問題敘述

我新購買的電腦含有USB 3.2的接口，但當我要使用cRIO-9030上面的USB Type B接口與他連接時，卻無法正常在電腦上看到我的cRIO-9030。
在我的舊電腦上並不會發生此現象，請問我該怎麼辦?

解決方案

由於較新版本與舊版的USB接口供電稍有不同，因此該現象可能為供電的問題所造成。
我們建議您可以參考以下的方法進行除錯。
  • 避免不必要的延長/擴充插槽。
  • 確認所使用的USB Type B - USB Type A 連接線為NI原廠的。
  • 使用較短的USB Type B - USB Type A 連接線。
  • 使用乙太網路線做為連接cRIO-9030與電腦的接線。
  • 若該電腦含有USB Type C的接口，則可以嘗試使用HUB將Type C的接口轉為Type A 以進行連接。

其他支持選項

詢問NI社區

在我們的論壇中與其他用戶協作



請求工程師的支持

可能需要有效的服務協議，支持選項因國家/地區而異。