解决网络 cDAQ 连接问题

本文将解释如果您在NI Measurement & Automation Explorer (MAX) 中无法找到、查看或识别您的以太网 CompactDAQ (cDAQ) 机箱时，下一步应该怎么做。如果您之前在cDAQ 的位置旁边有看到一个红色 X，或者您无法在 NI MAX 中将模块添加到您的以太网 cDAQ 机箱，本文也将对您有所帮助。

本文适用于：cDAQ-9181、cDAQ-9183、cDAQ-9184、cDAQ-9185、cDAQ-9187、cDAQ-9188、cDAQ-9188XT、cDAQ-9189 和 cDAQ-9191。

1. 以太网和无线 cDAQ 配置故障排除

本节用于排查所有以太网 cDAQ 机箱的问题。下一节将介绍专门针对无线连接的附加步骤。

1. 如果您还没有这样做，请尝试按照用户手册中的设置说明中的步骤进行操作，这些步骤旨在帮助您为大多数网络配置设置机箱。
   • cDAQ-9181/9184/9188/9191 用户手册
   • cDAQ-9183 用户手册
   • cDAQ-9187 用户手册
2. 确认机箱电源指示灯为绿色，状态灯熄灭。如果状态灯闪烁，请先查看修复以太网 cDAQ 闪烁状态灯。
3. 尝试断开 cDAQ 与计算机的连接并重新连接。
4. 当 NI MAX 出现错误信息 "无法访问设备“，而状态为”已连接 - 正在运行“时：请在MAX中，单击单击展开“设备和接口”>“网络设备”> 右键单击“NI cDAQ-9189...." > 选择删除，然后单击设备和接口>右键点击网络设备>选择添加设备。
5. 如果您正在使用交换机，请尝试更换它或者尝试其他拓扑连接。
6. 如果您已连接到 VPN，请检查当计算机未连接到 VPN 时是否也会出现此问题。如果问题与 VPN 连接有关，并且您需要在连接到 VPN 时使用 cDAQ，请咨询 IT 部门是否可以实施部分隧道或其他网络策略，以允许在 VPN 开启时也能使用 cDAQ。
7. 尝试将您的机箱移至另一台计算机，看看其行为是否有所不同。
8. 确保使用标准以太网电缆而不是交叉电缆。即使直接连接到 PC 而不是通过路由器，也应使用标准以太网电缆。
9. NI-DAQmx 是使用 cDAQ 机箱所需的 NI 驱动程序。使用NI MAX 检查系统上安装的 NI-DAQmx 版本，确保系统上安装的NI-DAQmx 驱动程序版本支持您的机箱。
   

   每个 cDAQ 机箱所支持的最低 NI-DAQmx 版本

   机壳	最早支持的 NI-DAQmx 版本
   cDAQ-9181	NI DAQmx 9.3 正式版
   cDAQ-9184	NI-DAQmx 9.6
   cDAQ-9188	NI-DAQmx 9.2.2
   cDAQ-9188XT	NI DAQmx 9.8 正式版
   cDAQ-9191	NI DAQmx 9.4 正式版
   cDAQ-9185	NI-DAQmx 17.1
   cDAQ-9189	NI-DAQmx 17.1
   cDAQ-9183	NI-DAQmx 2024 Q4
   cDAQ-9187	NI-DAQmx 2024 Q4

• 如果您无法在 NI MAX 中自动看到机箱，这可能是因为您的设备位于网络的不同子网上。请尝试通过右键单击网络设备并选择查找网络 NI-DAQmx 设备来找到它。您可以通过在手动添加设备字段中输入 IPv4 地址或机箱名称来直接找到机箱。联网 cDAQ 的默认主机名如下：cDAQ <型号>-<序列号> （例如，cDAQ9188-ABC1234）。
• 网络 cDAQ 机箱也可以通过 Web 浏览器访问。尝试在 Web 浏览器中输入机箱的主机名或 IPv4 地址。NI 网络浏览器可以显示本地子网上的所有 NI 可配置硬件，也可以通过转到开始»所有程序»National Instruments»NI 网络浏览器来访问。可以在未安装任何 NI 软件的主机 PC 上通过 Web 访问该设备。
• 通过转到“开始”»“控制面板”»“查看网络状态和任务”»“更改适配器设置”来诊断以太网连接，然后选择已连接 NI 设备的以太网端口并单击“诊断(I)”。如果在诊断过程中发现问题，请联系网络管理员尝试解决问题。
• 检查 IPv4 配置是否设置为通过主机 PC 上的 DHCP 服务器自动分配。手动/静态设置主机的 IPv4 地址可能会将 NI 以太网 cDAQ 机箱置于单独的子网中，并使其在 NI MAX 中无法被发现。Microsoft 的更改 TCP/IP 设置指南介绍了如何在 Windows 7 中更改 IPv4 配置。
• 如果将机箱直接连接到主机 PC，请确保计算机正在运行 DHCP 服务器或网卡设置为自动获取 IP 地址。网络 cDAQ 机箱始终首先查找 DHCP 服务器，如果没有可用的服务器，则默认为链接本地 IP 地址。链接本地 IPv4 地址范围如下： 169.254.1.0 到 169.254.254.255 ，子网掩码为255.255.0.0 。将您的计算机设置为静态 IP 地址169.254.XX ，子网掩码为255.255.0.0将确保设备和您的计算机位于同一子网中。
• 确保您的防火墙设置允许使用以下端口：
  • HTTP:80（仅配置）
  • TCP：3580
  • TCP：31415
  • UDP：5353（仅配置）
  • TCP：5353（仅配置）
  • UDP:7865（仅配置）
  • UDP:8473（仅配置）
• 如果使用代理服务器，请将网络 cDAQ 的地址添加到例外列表中。此设置可以在 Internet 选项中找到。
• 尝试禁用任何防病毒软件，它可能会干扰发现或配置过程。
• 禁用任何虚拟机网络适配器，例如 VMWare。这些适配器可能会错误地路由流量，导致 cDAQ 无法被发现或使用。
• 如果执行步骤 1-12 后仍未找到并配置 cDAQ，请尝试将机箱恢复出厂设置。为此，按住重置按钮 5 秒钟以上，然后松开。这会将所有网络配置设置更改为默认设置。

2. 无线 cDAQ 特定配置故障排除

• 充分了解您将进行无线测量的 RF 环境非常重要。NI 无线数据采集设备在未经许可的 ISM 频段运行，这意味着您必须与所有其他尝试传输数据的无线设备共享带宽。IEEE 802.11 (Wi-Fi) 频谱分为 14 个信道，其中 11 个在美国可用。通常，Wi-Fi 网络位于信道 1、6 和 11 上。确定用于数据采集的开放信道非常重要。有一些第三方工具可以帮助您分析 RF 环境：
  • inSSIDer - 此工具显示该区域内的所有 802.11 网络及其所在的频道。使用此工具可帮助选择未使用的无线频道。只需一台带有无线网卡的计算机即可。
  • NetStumbler——类似于 inSSIDer
  • Wifi Analyzer - 一款适用于 Android 手机和平板电脑的免费应用程序，可显示可用的 Wi-Fi 频道。
• 在无线数据采集应用中，正确的错误处理至关重要。即使在最佳的 RF 环境中，无线信号也有可能变弱或暂时中断。因此，用户在设计无线数据采集应用时务必牢记这一点。