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SystemLink技術サポートレポートを生成する
SystemLink技術サポートレポートを生成する
更新しました Jul 24, 2023
環境
環境は、この記事で説明するソリューションで動作することが確認されている製品を示しています。このソリューションは、他の同様の製品またはアプリケーションにも適用される場合があります。
ソフトウェア
SystemLink Server
SystemLink Client
すべてのサーバーログを取得するにはSystemLinkサーバーに関する診断情報を取得する必要があります。
SystemLink Serverにはトラブルシューティングに必要なファイルを収集できるコンフィギュレーション・ユーティリティがインストールされています。
Windowsの
スタート
メニューから、NI SystemLink Server Configurationアプリケーションを開きます。
スタート
>>
National Instruments
>>
NI SystemLink Server Configuration
トラブルシューティングのタブで、ドロップダウンメニューの「
テクニカルサポートレポートの生成
」
を展開します。
「
サーバーログを含める
」と「
サービスステータス
を含める
」にチェックを入れます。
Generateをクリックすると、すべてのサーバーログ情報を含むZipファイルが作成されます。
関連リンク
SystemLinkのエラーログファイルの場所
SystemLinkのリソース
SystemLinkサーバとクライアントをインストールして構成する
その他のサポートオプション
NIコミュニティに聞く
ディスカッションフォーラムで他のユーザーとコラボレーション
NIコミュニティでソリューションを検索する
エンジニアからのサポートをリクエストする
有効なサービス契約が必要な場合があり、サポートオプションは国によって異なります。
サービスリクエストを開く
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