PCIeカードを挿入してもPCが起動しない

更新しました Apr 24, 2021

使用製品

ハードウェア

  • PCIe-6374
  • PCIe-1433

その他

Motherboards: ASUS Z270H, Supermicro X11SCZ-Q, HP Z800

問題

  • PCIe / PCIカードを挿入した後、PCが起動しないのはなぜですか?
  • PCIe / PCIカードは古いマザーボードで動作していましたが、新しいマザーボードでは動作しません。PCか PCIe / PCIカードどちらに問題があるかどのように判断できますか?

解決策

問題がPCにより起きているのかPCI/PCIeカードにより起きているのかを切り分けることが重要です。問題の切り分けのため、以下のトラブルシューティング手順を試してください。

1. PCIe / PCIカードが問題の原因であるかどうかを確認します。

  • PCIeカードをPCIeスロットに取り付け直して、認識されるかどうかを確認します
  • 同じコンピューターの別のPCIeスロットでPCIeカードを試して、認識されるかどうかを確認します
  • 別のコンピューターでPCIeカードを試して、PCまたはカードに問題があるかどうかを確認してください。カードが別のコンピューターで機能する場合は、コンピューター間で設定が異なる可能性があるため、手順2を参照してPCの設定を確認してください
  • 問題が発生しているPCIeスロットで、動作することがわかっているPCIeカードを試して、カードに問題があるかどうかを確認します
  • カードが互換性のあるスロットにあることを確認してください。たとえば、PCIe-1433はx4用カードです。 1433はアンプラグをサポートしているため、x4、x8、およびx16スロットで使用できます。


2. PCIe / PCIカードが正しく機能していると思われる場合は、PCを確認してください。

  • コンピュータのマザーボードのファームウェア/ BIOSを更新します
  • コンピュータを起動させるためにカードを取り外し、設定>>Windowsアップデートで全てのWindowsのアップデートが適用されているかを確認してください。Windowsアップデートを終えた後にカードを挿入した状態で起動するようになった例がありました
  • PCIeカードのBIOS設定をAUTOからGEN1に変更します(選択肢は通常、AUTO / GEN1 / GEN2 / GEN3です)。 BIOS設定を変更する方法については、デバイスによって設定が異なる場合があるため、マザーボードのユーザーマニュアルを参照してください。
  • 最終的な手段の一つとして、もしカードが他のPCで動作するのであれば、それらのPCのイメージを作成して、カードを挿入しても起動しないPCにインストールしてください。これにより、原因が下位レベル(ハードウェア/マザーボード)なのか、オペレーティングシステムの新しいイメージで修正されるのかを切り分けることができます。

追加情報

一部のマザーボードは、PCIeカードのバージョンを自動的に認識しない場合があります。これにより、システムはPCIeカードが正しくないバージョンに設定されているかもしれないPCを起動しようとし、PCの起動を禁止します。

ASUS Z270Hマザーボード:

ASUS Z270Hマザーボードの場合、すべてのPCIeカードがV3であると想定されています。ただし、PCIe-1433のバージョンはV1.1です。これを修正するには、PCIeを手動でダウングレードする必要があります。 PCのBIOSに移動し、正しい設定を見つけて、PCIeカードに適切なバージョンに設定されていることを確認します。

PCIe-1433はx4用カードです。
ASUS Z270Hマザーボードの場合、次のスロットを使用できます。
•PCIe_x16 / x8_1(x16用(PCIe_x8_2が使用されている場合はx8))
•PCIe_x8_2(x8用)
注:PCIe_x2_3スロットは未使用のままにしておきます。

Supermicro X11SCZ-F / Qマザーボード:

Supermicro X11SCZ-F / Qマザーボードの場合、PCIe-6374カードのBIOS設定はデフォルトでAUTOになっています。 BIOS設定をGEN1に変更することにより、PCを起動できました。