问题详述

启动NI Measurement & Automation Explorer (NI MAX) 时，会发生以下情况之一：

• NI MAX 程序未显示
• NI-MAX 程序一直卡在启动界面上并显示以下消息之一：​​​​​​
  • Loading plug-ins
  • There was a problem updating the settings for this device. The operation timed out

解决方案

这说明NI MAX程序有可能已损坏。可按顺序尝试以下故障排除步骤：

• 尝试右键单击NI MAX程序并选择以管理员身份运行启动该软件看是否有改善
• 重启电脑并禁用杀毒软件。注意：该步骤的具体做法可能因具体操作系统而异，可尝试参考这个页面的内容进行操作：How to disable my antivirus program in Windows
• NI Device Loader(nidevldu)和NI Configuration Manager(mxssvr)这两项服务可能已停止而未重新启动。请按照以下步骤查看并重新启动服务：
  1. 以管理员权限登录。注意：如果您没有管理员权限，这些选项可能会呈灰色。
  2. 开始 >> 控制面板 >> 系统和安全 >> 管理工具 >> 服务来打开Windows 服务。
  3. 找到NI Device Loader>>右键单击>>重新启动。
  4. 找到NI Configuration Manager>右键单击>>重新启动。
• 手动重置 MAX 数据库。这会将 MAX 文件恢复到默认状态。
• 一般来说，电脑中NI MAX的版本，会跟您电脑中所安装的最高一版的NI软件、驱动或应用保持一致，如果您电脑中的NI MAX版本并未如此的话，您可升级某NI软件、驱动或应用（例如下载并安装最新版本的NI 系统配置），这将连带更新NI MAX，看经此操作后问题是否有改善。
• 您也可以尝试通过修复某NI软件或驱动（如NI-DAQmx）以顺带修复 NI MAX，看经此操作后问题是否有改善。以下是修复NI软件或驱动程序的步骤： NI Package Manager (NIPM) 中的修复选项

相关信息

如果上述所有故障排除步骤均失败的话，（不得已的）终极招数是重装系统并重新安装NI软件以获得一个健康的NI MAX。