ライセンスウィザードがNIのアクティベーションサーバーに接続できない

更新しました May 27, 2024

使用製品

ソフトウェア

  • LabVIEW
  • NI License Manager

オペレーティング・システム

  • Windows

問題

ライセンスウィザードでソフトウェアをアクティブ化を開始した所、NI のアクティベーションサーバーへのアクセスに問題が発生し、 ni.com に接続できないと表示されました。 LabVIEWを開こうとしましたが、同じエラーが発生します。

このPCでは過去にシリアル番号を使用して LabVIEW をアクティブ化を行ったことがあります。次のいずれかを行うと、ライセンス ウィザードから上記のメッセージが表示されます。
  • 別のコンピューターでソフトウェアをアクティブ化を行う。
  • 古いバージョンをインストールした後、同じコンピュータで古いバージョンの LabVIEW をアクティブする。
  • 別のソフトウェアをアクティブする。

解決策

次のトラブルシューティング手順に従ってください。
  1. NI License Manager を使用して別の方法でソフトウェアをアクティブ化する方法があります。
  2. 手順1が成功しなかった場合、NI License Managerのバージョンを確認してください。古いバージョンの場合は、 NI License Managerを最新バージョンにアップグレードします。
  3. 手順2 が成功しなかった場合、アクティブ化しようとしているすべてのソフトウェアを修復します。問題のあるすべてのソフトウェアを修復した後、ソフトウェアのライセンス認証を再度試みることができます。
  4. 手順3 が成功しなかった場合、アクティブ化しようとしているソフトウェアを強制的に再インストールします。 NI Package Managerを使用してソフトウェアをインストールした場合は、代わりに次の手順に従ってください: NI Package Managerを使用してNIソフトウェアまたはドライバをアンインストール
  5. 他のすべての手順が失敗した場合は、 NI サポートにお問い合わせください。

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