在NI-MAX中沒有發現與設備相關驅動程式的錯誤

更新 Jun 21, 2021

產品資訊

軟體

  • Measurement & Automation Explorer (MAX)

操作系統

  • Windows

問題敘述

當我嘗試在NI Measurement and Automation Explorer(NI-MAX) 或Windows Device Manager中找設備,模組或板卡時,出現以下現象:
  • 在NI-MAX中,我看到以下訊息:
    • Windows does not have a driver associated with your device.

  • 在Windows Device Manager中,我的設備顯示在“Other devices”下並帶有黃色警告標誌。
  • 在Windows Device Manager中,我的設備狀態為:
    • The drivers for this device are not installed (Code 28).

 

解決方案

發生這些錯誤是因為Windows Device Manager找不到與您設備關聯的驅動程式文件。要解決此問題,請執行以下操作:

  • 確保為設備安裝了與其兼容的驅動程式:
  • 如果已經安裝了兼容的驅動程式版本,請嘗試重新安裝驅動程式。
  • 如果您已嘗試重新安裝驅動程式,請將該驅動程式重新與設備關聯:
  1. 在Windows Device Manager中,右鍵單擊您的設備,然後選擇"Update Driver"
  1. 選擇"Browse my computer for driver software"
  1. 選擇"Let me pick from a list of device drivers on my computer"
  1. 突出顯示要更新其驅動程式的設備,然後單擊“NEXT” 。如果您的設備未在device models下列出,則代表驅動程式軟體未正確安裝。
  2. 如果找不到設備驅動程式,或者您需要修改驅動程式版本,請先卸載然後重新安裝驅動程式,然後重試這些步驟。
  • 如果您使用的是PXI(e)或PCI(e)卡,請遵循正確的重啟過程,以便BIOS和OS重新識別PCI總線的組件:
  1. 關閉電腦/控制器。
  2. 從機箱/主板上卸下板卡。
  3. 在沒有插卡的情況下啟動電腦/控制器。
  4. 作業系統加載後,關閉電腦/控制器。
  5. 插入您的板卡(嘗試使用與原先插槽不同的插槽)。
  6. 使用板卡啟動電腦/控制器。
  • 對於PCI(e)板卡,如果以上所有步驟皆失敗:
    • 在其他電腦上安裝必要的驅動程式。
    • 安裝PCI(e)板卡並嘗試在NI-MAX或Device Manager中識別它們。
    • 如果在其他電腦上有辦法識別板卡,您可以嘗試在原電腦上把所有NI軟體卸載然後重新安裝,使原電腦能夠識別板卡。