MAXでデバイスエラーに関連するドライバーがありませんと表示される

更新しました Jun 21, 2021

使用製品

ソフトウェア

  • Measurement & Automation Explorer (MAX)

オペレーティング・システム

  • Windows

問題

Measurement and Automation Explorer(MAX)またはWindowsデバイスマネージャーでデバイス、モジュール、またはボードを検索しようとすると、次の挙動が見られます。
  • MAXで、次のメッセージが表示されます。
    • Windowsには、デバイスに関連付けられたドライバーがありません

  • Windowsデバイスマネージャーでは、デバイスがその他のデバイスの下に黄色の警告サインとともに表示されます。
  • Windowsデバイスマネージャーで、使用しているデバイスのデバイスステータスが次のようになります。
    • このデバイスのドライバーはインストールされていません(コード28)

解決策

これらのエラーは、Windowsのデバイスマネージャーがデバイスに関連付けるドライバーファイルを見つけることができないために発生します。この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  • デバイスと互換性のあるデバイスドライバーがインストールされていることを確認します。
  • デバイスのReadme を確認して、必要なドライバーを特定してください。デバイスとコンピューターのオペレーティングシステムの両方がドライバーバージョンでサポートされていることを確認します。
  • MAXを使用して、現在インストールされているドライバーのバージョンを識別 します。
  • インストールされているドライバーのバージョンに互換性がない場合は、NIドライバのダウンロードページ から互換性のあるドライバーのバージョンをダウンロードしてください。
  • もし互換性のあるドライバーバージョンを既にインストールしている場合は、ドライバーを再インストールしてみてください。
  • すでにドライバーを再インストールしていた場合は、ドライバーをデバイスに再度関連付けます。
  •  Windowsデバイスマネージャーで、デバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
  • コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索を選択します。
updatedriver.png
  • コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択しますを選択します。
updatedriver2.png
  • ドライバーを更新するデバイスをハイライトして、次へをクリックします。デバイスがデバイスモデルにリストされていない場合は、ドライバーソフトウェアが正しくインストールされていません。
  • デバイスドライバーが見つからない場合、またはドライバーのバージョンを変更する必要がある場合は、ドライバーをアンインストールしてから再インストールし、これらの手順を再度実行してください。
  • PXI(e)またはPCI(e)カードを使用している場合は、適切な再起動プロセスを実行して、BIOSとOSにPCIバスのコンポーネントを再認識させます。
  1. コンピューター/コントローラーの電源を切ります。
  2. シャーシ/マザーボードからカードを取り外します。
  3. カードなしでコンピューター/コントローラーの電源を入れます。
  4. オペレーティングシステムがロードされたら、コンピュータ/コントローラの電源を切ります。
  5. カードを挿入します(可能な場合は、元のスロットとは異なるスロットを使用してみてください)。
  6. カードを入れた状態でコンピューター/コントローラーの電源を入れます。
  • PCI(e)カードで、上記のすべての手順が失敗した場合:
  • 別のコンピューターに必要なドライバーをインストールします。
  • PCI(e)カードをインストールし、MAXまたはデバイスマネージャーでそれらを識別してみてください。
  • もし他のコンピュータでカードを検出出来たら、メインで使用するコンピュータからすべてのNIソフトウェアを完全にアンインストールしてから再インストールし、カードが検出されるかを確認します。