コンピュータがGPIB-USB-HSデバイスを認識しない

更新しました Aug 8, 2019

使用製品

Hardware

  • GPIB-USB
  • GPIB-USB-HS
  • GPIB-USB-HS+

Driver

  • NI-488.2

Operating System

  • Windows

問題

GPIB-USB-HSをコンピュータに取り付けると、Windowsはタスクバーにエラーメッセージを表示します。

 

USBデバイスが認識されません

このコンピュータに接続されているUSBデバイスの1つが誤動作しており、Windowsがそれを認識しません。

GPIB-USB-HSを使用して接続された計測器を認識して通信するには、どのNIドライバをインストールする必要がありますか?

解決策

この問題は、USB 1.1デバイスがUSB 2.0バスにも接続されている場合に発生することが確認されています。この設定により、バス全体がUSB 1.1モードで動作し、GPIB-USB-HSなどのUSB 2.0デバイスが認識されず正しく動作しなくなります。

  1. 使用しているコンピュータに適切なドライバがインストールされていることを確認します。具体的には、使用しているオペレーティングシステムと互換性のあるNI-488.2がインストールされていることを確認します。
     
  2. USB 1.1対応デバイスをUSBバスから取り外します。
    1. すべてのUSBデバイスのプラグを抜いて、GPIB-USB-HSデバイスだけを差し込みます。
    2. USBバスに接続されているすべてのデバイスを再度検出するには、コンピュータを再起動する必要があります。
  3. アンチウィルスとファイアウォールの設定は、ドライバがバスにアクセスするのをブロックしている可能性があるため、その設定を確認します。
  4. それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの取り付けに関する問題のトラブルシューティングを参照してください。

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