在NI MAX或NI网络浏览器中查看远程终端的设置时出错

问题详述

• 当我尝试通过 NI Measurement and Automation Explorer (NI MAX) 或 NI Network Browser 访问远程目标时，我在检索远程目标的设置时遇到问题。
• 当我尝试连接到 NI MAX中的远程目标时，会看到出现带黄色感叹号的横幅，提示以下错误：

连接终端的系统Web服务器时出现问题。

解决方案

请按照以下步骤解决该问题：

1. 确保远程终端已连接并正在运行。
   • 如果终端上有 DIP 开关，请确保所有开关均处于OFF位置。
2. 检查主机 PC 上是否安装了硬件所需的最低版本以上的软件，同时确认安装的软件版本与操作系统兼容。
   • 请参阅CompactRIO、CompactDAQ、Single-Board RIO、R 系列和 EtherCAT 的软件支持。
3. 验证 TCP 端口 3580 未被防火墙阻止。
   • 电脑需要此端口与远程终端进行通信。
4. 验证NI 系统 Web 服务器服务是否正在运行。
   • “开始” >> “运行” ，然后输入services.msc 。
   • 找到NI System Web Server ，若该服务状态为已停止，请右键单击该服务并点击“启动”来手动重新启动该服务。
5. 重新启动电脑。
6. 尝试重新安装MAX。
   • 最新版本的MAX可以通过NI 系统配置下载。
   • 如果系统配置(System Configuration)应用已安装，请按照修复损坏或无法工作的 NI 软件一文中所述强制重新文章的内容进行强制重装。
7. 如果使用代理服务器，请确保它不在主机 PC 的环境变量中。请联系IT部门人尝试删除任何代理变量（若有）。

       注意：请谨慎确认和处理，因为删除某些环境变量可能会导致您电脑上某些应用程序的损坏，进而导致您的电脑损坏和/或崩溃。

如果上述步骤未能解决问题，请从 NI MAX 获取本地计算机的技术支持报告。要获取此报告，请按照使用 MAX 技术报告记录配置信息中的步骤进行操作。获得后，请联系NI技术支持。

相关信息

如果NI系统Web服务器停止，其他服务也可能停止。检查并根据需要启动NI PXI 资源管理器和NI LXI Discovery服务。