National Instruments Service Request Manager

更新 Jul 11, 2019

問題敘述

如何使用Service Request Manager (SRM) 來提交服務需求?

解決方案

  1. ni.com上登入您的帳戶
  2. 到頁面底部的“支援”下,選擇“ 提交服務需求”
  3. 單擊“ 建立新的服務需求”
  4. 填寫系統資訊>>可能的解決方案>>更多詳情>>確認。
  5. 完成後,您應該收到服務需求編號的確認。 NI強烈建議您記下此服務需求編號。

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Service Request Manager允許擁有NI服務計劃的用戶通過電話或電子郵件取得技術支援。沒有NI服務計劃的用戶則只能獲得線上技術文件和社群支援。

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