NIサービスリクエストマネージャ

更新しました Aug 19, 2019

問題

ナショナルインスツルメンツ(NI)のウェブサイトでサービスリクエストマネージャを使用してとサービスチケットを作成するにはどうすればよいですか?

解決策

  1. ni.comでページの右上にあるMyアカウントから自分のアカウントでログインします。
  2. ページ下部のサポートの下にあるサービスリクエストを選択します。

     
  3. 画面の左側にある新規サービスリクエストを開始をクリックします。
  4. システム情報 >> 解決策 >> その他の詳細 の順に必要事項を記入します。

     
  5. 最後に送信ボタンを押したら、サービスリクエスト番号を記載した確認を受け取りますす。このサービスリクエスト番号を控えておくことを強くお勧めします。

追加情報

サービスリクエストマネージャを使用すると、NIサービスプログラムを利用しているユーザは電話と電子メールでテクニカルサポートを受けることができます。NIサービスプログラムを利用していないお客様は、デジタルリソースおよびコミュニティサポートのみを受けることができます。

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