无法成功地使用序列号在NI用户账号网站上注册

更新 Oct 19, 2021

问题详述

我尝试在“我的产品”选项卡将软件注册到myni.com帐户,但是我一直收到报错信息表明序列号无法注册到我的帐户。
Product Register Under Serial Number Error.PNG
 
 

解决方案

这问题的发生可能是基于该软件或产品已被注册至另一个用户的帐户。另一可能性则是序列号并未正确地绑定至您的用户账号。
在这些情况下,请您联系我们的客户更新团队(customer.updates@ni.com),让他们重新配置软件,以将其注册至正确的用户账号。

相关信息

自2018年5月起,对于单席许可证软件,NI开始通过身份验证进行激活。这意味着您在购买许可证后会收到一封电子邮件以接受您的许可证。若您需要将许可证转移至贵公司内的另一用户,则可以按照此文章(如何将NI软件许可证转移给其他用户)所述从您的NI帐户进行转移。
如果您看到消息“我们无法验证您输入的序列号,请验证序列号并重试。”,则可能您输入了错误的序列号。 请确认您输入的内容是否与您的产品标签相符。