我無法存取在 NI VLM 上執行的網路授權,需要了解原因。我被告知有一個錯誤日誌檔,但我不知道如何使用它。
當您無法存取在 NI VLM 上執行的授權,且已依照此知識庫文章執行所有步驟時,分析錯誤日誌檔可以幫助您了解發生了什麼問題:
在用戶端電腦上,嘗試開啟無法存取網路授權的 NI 軟體,並記下時間
找到 lmgrd.log 錯誤日誌檔案:參考 尋找 Volume Licensing 問題的重要除錯檔案
使用如記事本等任何文字檔案工具開啟該檔案
找到您嘗試開啟軟體的那個時間點,尋找以 "DENIED" 開頭的行。這行會顯示您嘗試存取的軟體套件名稱與被拒絕的原因。以下是一個範例:
被拒原因可能包括:
已達授權使用者數量上限
所有授權已保留給其他人
使用者/主機不在該功能的 INCLUDE 清單中
在我們的論壇中與其他用戶協作
需要具備有效的服務合約或有效的租用版軟體,且支援選項因國家/地區而異。
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