NIソフトウェアインストール用物理メディアを要求する

更新しました Jul 7, 2020

使用製品

ソフトウェア

  • Software Platform Bundle
  • Developer Suite
  • LabVIEW

問題

下記のいずれかの理由で、NIソフトウェアをインストールするための物理メディア(DVDまたはUSB)を要求/注文したいです。
 

  • NI Developer SuiteやNI Software Platform BundleなどのNIソフトウェアのライセンスを所有しています。通常、すべてのソフトウェア用にアップデートインストーラが含まれているDVDまたはUSBドライブの新しいインストールメディアは、年に2回送付されてきていました。しかし、最近はこれらを受け取っていません。
     
  • 春版(上半期版)や秋版(下半期版)の更新USBキーを受け取っていません。
     
  • インターネットの制限により、NIのウェブサイトからソフトウェアをダウンロードできないため、物理メディアを要求したいです。
     
  • ソフトウェア用メディアを紛失したので、新しいメディアを送付してほしいです。
     
  • インストールディスクを紛失し、ソフトウェアをNIのウェブサイトからダウンロードできません。


物理メディアを要求や注文するにはどうすればよいですか?

解決策

2017年1月以降、NIはインストールメディアの提供をデジタル配信メカニズムに移行しました。ソフトウェア特典のための標準サポート・保守プログラム(SSP)に加入しているお客様は、ソフトウェア​および​ドライバ​の​ダウンロードページから、デバイスドライバを含む必要なソフトウェアをダウンロードすることができます。
 

現在SSPに加入しており、ソフトウェアインストール用物理的メディアを受け取りたい場合は、無償で要求できます。

メモ: ソフトウェアサービスの更新ページに移動してソフトウェアのシリアル番号を入力すると、SSP契約がまだ有効であるかどうかを確認できます。

それ以外の場合は、以下のいずれかの方法で物理メディアを注文可能です。

  • お問い合わせページにある電話番号から営業に連絡して物理メディアを注文する 
    メモ: 必要なソフトウェアパッケージの製品番号を予め準備することをお勧めします