エラー -363507: SystemLink Cloudへの接続時にエラーが発生する

更新しました Apr 2, 2021

使用製品

ソフトウェア

  • SystemLink Cloud

問題

SystemLink HTTP APIを使用してSystemLink Cloudにデータを送信しています。以下に示すようにエラー-363507が発生します。

解決策

このエラーはサーバー上の証明書の検証に関する問題によって起こる場合が多いです。SystemLink Cloudは有効な証明書を発行する信頼できるサーバなので、このエラーが生じる原因として最も可能性の高い原因は、クライアントPCの時刻設定の異常による事が多いです。 SSLによる通信では証明書の有効化の為に、サーバーとクライアントの両方で適切な精度で時間を同期させる必要があります。

クライアントの時刻が実際の時間から数十秒以上ずれている場合、クライアントの時刻設定をリセットし、要求を再実行してください。この問題を回避するには、NTP等を使用し、クライアントで何らかの時刻同期を行う事を検討してください。