Código de error "MAXStoppedServiceError" en el "Measurement & Automation Explorer" (MAX)

Actualizado el Nov 24, 2021

Reportado en

Software

  • Measurement & Automation Explorer (MAX)

Detalles del problema

Al ejecutar Measurement & Automation Explorer (MAX) recibo el siguiente mensaje de error (en inglés):

"The MAX database is not running. Restart your system and try again. Visit ni.com/info and enter the info code MAXStoppedServiceError if the problem persists.
Go to ni.com now?"

 

¿Qué puedo hacer para resolver esto?

Solución

Este mensaje indica que el Gestor de Configuración de NI (en inglés NI Configuration Manager) está detenido. Esto posiblemente se deba a que la computadora no se reinició después de la instalación del software NI. Reinicie la computadora y vuelva a intentarlo.

También puede reiniciar el NI Configuration Manager manualmente a través de los siguientes pasos:
  1. Vaya al Panel de control y seleccione Administrative Tools » Services
  1. Haga clic derecho en la entrada de NI Configuration Manager y seleccione Restart. 

Información adicional

Si el servicio se inicia con éxito, pero se detiene automáticamente poco después, el Firewall de Windows podría ser la causa.
Desactive el firewall para ver si el servicio se ejecutará de forma continua. Luego vea el Documento técnico : Configuración de firewalls de software y hardware para dar soporte a los productos de National Instruments para configurar adecuadamente el Firewall de Windows.