문의사항

• 시리얼 번호로 NI 소프트웨어가 활성화되지 않습니다.
• 최신 버전의 NI 소프트웨어로 업그레이드를 주문했지만, 시리얼 번호가 작동하지 않습니다.
• LabVIEW Base 에디션을 구입했지만 LabVIEW에 포함된 하나 이상의 패키지 (LabVIEW Application Builder, LabVIEW Report Generation Toolkit 등)에 대해 시리얼 번호가 거부되었습니다.

해결책

1. 사용 중인 시리얼 번호가 활성화하려는 NI 소프트웨어 버전과 동일한 운영 체제인지 확인하십시오. 예를 들어 macOS 용으로 구입 한 시리얼 번호는 Windows에서 활성화되지 않습니다.
2. 시리얼 번호에 포함된 NI 소프트웨어를 활성화하고 있는지 확인하십시오. 예를 들어, LabVIEW Base 에디션의 라이센스는 LabVIEW Application Builder 애드온을 활성화하지 않습니다.
3. NI 사용자 계정을 사용하여 소프트웨어를 활성화하는 경우 시리얼 번호를 등록해야 합니다.
4. 공백이나 구두점 없이 시리얼 번호를 입력해야 합니다.
5. 시리얼 번호를 사용한 활성화가 실패하면 20자리 활성화 코드를 사용하여 각 NI 소프트웨어 라이센스를 수동으로 활성화 할 수도 있습니다.
   • 인터넷에 연결된 디바이스를 사용하여 NI 제품 활성화 포털에서 활성화 코드를 생성 할 수 있습니다. 코드를 생성하려면 타겟 컴퓨터의 컴퓨터 ID와 시리얼 번호가 필요하며 활성화가 필요한 NI 소프트웨어의 적절한 버전을 선택해야합니다. 예를 들어, 컴퓨터에 LabVIEW 2020 SP1이 설치되어있는 경우 동일한 버전의 제품을 선택해야 합니다.
   • NI 제품 활성화 포털을 사용하는 데 문제가 있는 경우 NI 지원에 연락하여 활성화하려는 NI 소프트웨어의 시리얼 번호, 컴퓨터 ID 및 버전 정보를 제공하십시오.