El Número de Serie No Activa El Software de NI

Detalles del problema

• Mi número de serie no está activando mi software de NI.
• Compré LabVIEW 2018 y ahora estoy intentando activar una versión más reciente de LabVIEW con el mismo número de serie, pero no está funcionando.
• Ingresé mi número de serie en el NI License Manager y recibí el siguiente error: Número de serie inválido.

Solución

1. Asegúrese de ingresar el número de serie sin espacios ni signos de puntuación. Revise si hay espacios al principio y al final del texto del número de serie.
2. Verifique que el producto y la versión estén incluidos en el número de serie. Puede hacerlo ingresando el número de serie en la Guía de Activación Interactiva.
   
   1. Si la Guía de Activación Interactiva muestra el número de serie como inválido, y se trata de un número de serie de suscripción, es posible que la suscripción haya expirado. Renueva tu suscripción para activar el software.
   2. Si compraste una licencia perpetua con el Programa Estándar de Software (SSP), solo puedes activar versiones del software de NI que hayan sido lanzadas mientras tu programa de servicio esté activo. Renueva tu programa de servicio para activar versiones más recientes del software.
3. Para versiones de NI License Manager 2025 Q2 o posteriores, en caso de que esté intentando activar múltiples archivos de licencia simultáneamente y aparezca el error Número de serie inválido después de 100 segundos, es posible que el proceso de activación esté agotando el tiempo de espera. Siga los pasos a continuación para aumentar el tiempo de espera y volver a intentar la activación.

   • Aumentar el tiempo de espera de activación en el archivo de prefencias del usuario:

     1. Cierre NILM y el asistente de activación si están abiertos.

     2. Abre el siguiente archivo en el Bloc de notas u otro editor de texto:
        C:\ProgramData\National Instruments\License Manager\Data\UserPreferences.pref
     3. Agregue la siguiente línea en <UserPreferences> para configurar el tiempo de espera del cliente HTTP en segundos. El ejemplo muestra 300 segundos, que es el máximo permitido, pero puedes configurar cualquier valor entre 101 y 300 segundos, inclusive:
        <HttpClientTimeout>300</HttpClientTimeout>
     4. Guarda y cierra el archivo de preferencias del usuario.
   • Activar las licencias
     • Activar todas las licencias a la vez

       1. Inicia el NILM Utility y vuelva a intentar activar todas las licencias haciendo clic en el botón "Activate Software" en la parte superior.

       2. Si la activación sigue agotando el tiempo de espera, siga los pasos a continuación para activar las licencias por lotes.
     • Activar las licencias por lotes
       1. Haz una copia de seguridad de la carpeta: C:\ProgramData\National Instruments\License Manager\Licenses. Nombre la carpeta de respaldo como UnactivatedLicensesBackup. Esto es crucial para restaurar los archivos de licencia originales si es necesario.
       2. Elimina todas las licencias de la carpeta Licenses.
       3. Copia las primeras 20 licencias desde UnactivatedLicensesBackup a la carpeta Licenses.
       4. Inicia el NILM Utility y vuelva a intentar activar todas las licencias haciendo clic en el botón "Activate Software" en la parte superior.
       5. Todas las licencias deberían activarse. Si no es así, vuelve a intentarlo con un conjunto más pequeño de licencias.
       6. Una vez que las 20 licencias estén activadas, muévelas a otra carpeta de respaldo llamada ActivatedLicensesBackup.
       7. Cierra el Asistente de Activación de NILM y el NILM Utility.
       8. Repite los pasos anteriores hasta que todas las licencias necesarias estén activadas por lotes.
       9. Una vez activadas todas las licencias, copia todas las licencias activadas desde la carpeta ActivatedLicensesBackup de nuevo a la carpeta Licenses.
4. En algunos casos, este problema puede ocurrir si tienes archivos corruptos en tu NI License Manager. Intenta reparar o actualizar tu NI License Manager y verifica si el problema persiste.