解決方案
先前在您電腦上的安裝項目可能已經毀損了。若發生這種情況,它將無法正常執行完成,即使重新開機後,也可能仍然在系統後台繼續運行。Microsoft Windows Installer不允許同時安裝多個產品,因此假如一個產品正在進行安裝,則您將無法安裝其他產品。
您可能需要執行
Program Install and Uninstall Troubleshooter
,您可以在Microsoft支援頁面的
此處找到。
若您仍然收到這個錯誤,則可能需要重新安裝Microsoft Installer。重新安裝Microsoft Installer應能終止當前任何其他的安裝動作。請點擊
此鏈結並下載適用於您軟體版本的Windows Installer。執行Installer可能會發生錯誤,但通常也會導致毀損的程序被終結。執行完Installer後,重新啟動電腦並嘗試執行您原先的安裝。