解决方案
您计算机上的先前安装文件可能已经损坏。如果发生这种情况，它将无法正常完成执行，并且即使在重新启动后也可能继续在后台运行。 Microsoft Windows Installer不允许同时安装多个产品。因此如果一个产品看起来正在安装，您将无法安装其他产品。
您可能需要运行
“程序安装和卸载故障排除器（Program Install and Uninstall Troubleshooter）”，可以在
此处的 Microsoft支持页面上找到 。
如果仍然收到错误，则可能需要重新安装Microsoft安装程序。重新安装会导致当前的任何安装进程终止。请点击
此链接并下载适用于您的软件版本的Windows Installer。运行安装程序可能会发生错误，但通常会导致损坏的进程终止。运行安装程序后，重新启动计算机并尝试安装Windows Installer。