解決策
コンピュータ上で以前に実行されたインストールが破損している可能性があります。この場合、インストール処理が正しく完了せず、再起動後もバックグラウンドで実行され続けることがあります。Microsoft Windows Installerは複数の製品を同時にインストールすることを許可していないため、いずれかの製品がインストール中であるように見える場合、他の製品をインストールまたはアンインストールすることはできません。
Microsoftのサポートページに掲載されている
プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール（Windows 10の場合）を実行します。Windows 11の場合、同じページにWindows 11のタブを確認します。
Windows Vista以前のみ：
それでもエラーが発生する場合は、Microsoft Installerを再インストールする必要がある可能性があります。インストーラを再インストールすると、現在実行中のインストール処理が終了するはずです。該当する
リンクから、ご使用のソフトウェアバージョンに対応したWindows Installerをダウンロードしてください。インストーラの実行時にエラーが表示される場合がありますが、通常は破損したプロセスを終了させることができます。インストーラ実行後にマシンを再起動し、その後あらためてインストールまたはアンインストールを試みてください。