解決策
コンピュータで以前のインストールが壊れている可能性があります。この場合、実行が適切に完了せず、再起動してもバックグラウンドで実行され続ける可能性があります。Microsoft Windowsインストーラは、複数の製品を同時にインストールすることはできません。そのため、1つの製品がインストール中である場合は、他の製品をインストールすることはできません。
プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングについては、
Microsoftのサポートページにあります。
引き続きエラーが発生する場合は、Microsoftインストーラを再インストールする必要があります。インストーラを再インストールすると、現在のインストールが終了するはずです。
このリンクに従って、お使いのソフトウェアバージョンのWindowsインストーラをダウンロードしてください。インストーラを実行するとエラーが発生する可能性がありますが、通常は破損したプロセスが強制終了されます。インストーラを実行した後、マシンを再起動してインストールを試みます。