Solución
Es posible que una instalación anterior en su computadora se haya corrompido. Si esto sucede, no se completará la ejecución correctamente y puede continuar ejecutándose en segundo plano, incluso después de un reinicio. El instalador de Microsoft Windows no permite que se instalen varios productos simultáneamente, por lo que si parece que un producto se está instalando, no podrá instalar otros.
Es posible que desee ejecutar el
Program Install and Uninstall Troubleshooter
, que se puede encontrar en las páginas de soporte de Microsoft
aquí .
Si aún recibe errores, es posible que deba volver a instalar el instalador de Microsoft. Reinstalar el instalador debe hacer que finalice cualquier instalación actual. Siga
este enlace y descargue Windows Installer para su versión de software. La ejecución del instalador puede generar un error, pero por lo general elimina el proceso dañado. Después de ejecutar el instalador, reinicie la máquina e intente su instalación.