NI VLMでライセンスサーバエラーにより通信できない

更新しました Dec 1, 2018

使用製品

Software

  • NI License Manager
  • Volume License Manager

問題

NI Volume License Manager(VLM)を通じてライセンスされたNIソフトウェア製品を使用したいです。製品を起動するたびに、ライセンスサーバに接続しようとすると、次のメッセージが表示されます。

ライセンスサーバと通信できません。

解決策

クライアントはネットワークアクセスがない可能性があります

クライアントにネットワークアクセスがなく、ライセンスサーバに接続できない場合は、Create a Disconnected License for an Existing Computer in VLMの手順を行い、NI VLMから非接続のライセンスファイルを生成することができます。

 

入力する名前がボリュームライセンスサーバのサーバ名と一致していることを確認します

ソフトウェア管理者に問い合わせることで確認することができます。

 

ライセンスサーバがダウンしている可能性があります

  • サーバコンピュータの電源が入っており、ライセンスサーバが稼働していることを確認します。
  • ライセンスサーバがエラーなしで実行されていることを確認します。これには、ログファイルを調べるか、サーバを停止して再起動します。 
  • エラーが発生した場合、ライセンスサーバを停止することができないというメッセージが表示されることがあります。この場合、Windowsのタスクマネージャを使用してnilm.exeプロセスを停止します。次に、ライセンスサーバを再起動します。
  • サーバを再起動します。
  • トラブルシューティングガイドを使用して、さらにVLM接続の問題を解決できます

 

クライアントコンピュータが正しいライセンスサーバポートを指定していない可能性があります

  1. ライセンスサーバが動作しているポートを確認します(NI-VLM >>ツール>>環境設定>>システム設定)。
  2. クライアントコンピュータが同じポートを参照するように設定されていることを確認します。
    1. スタート>>すべてのプログラム>>National Instruments>>NI License Managerを選択して、NI License Managerを開きます。
    2. オプション>>環境設定に移動します。
    3. ネットワークライセンスサーバを使用するチェックボックスにチェックが入っており、ライセンスサーバの名前とポートが正しく設定されていることを確認します(ポートはServer:#####の構文を使用して指定します)。
  3. サーバに接続できない場合は、Troubleshooting NI VLM Client Connection Issues Using Telnetを参照して、クライアントマシンとサーバ間の接続をテストするTelnet接続テストを実行できます。

 

VLMサーバ側のファイアウォールが、クライアントとサーバ間の通信に必要なポートの一部またはすべてをブロックしている可能性があります

Windows 7の場合は下記の手順、他のオペレーティングシステムの場合はMicrosoftのマニュアルを参照してください。
  1. Windowsのスタートメニューで、コントロール パネルをクリックします。
  2. コントロール パネルのシステムとセキュリティをクリックし、Windowsファイアウォールを開きます。
  3. Windowsファイアウォールで、詳細設定をクリックし、受信の規則をクリックします。
  4. 右側のサイドバーで新しい規則...を選択して、新規の受信の規則ウィザードを開きます。
  5. ウィザード内で、TCP 27000および4637が開いているようなポート規則を、ソフトウェアおよびハードウェアファイアウォールを構成してナショナルインスツルメンツ製品をサポートするホワイトペーパーを参照して構成します。

    メモ: これらのTCPポートは、NI Volume License Managerで設定されているメインライセンスおよび通信ポートに対応しています。ツール>>環境設定>>システム設定で開く必要があるVLMポートを確認します。

メモ: ファイアウォールの接続は、IT部門またはコンピュータ管理者によって管理されています。ポートの設定後にアクティブ化が成功しない場合は、IT部門または管理者に問い合わせて、他の場所でブロックされているかどうかを確認します。

 

クライアントがライセンスサーバと同じドメインに存在していない可能性があります

このエラーは、クライアントコンピュータがクライアントコンピュータとは異なるドメインにあるライセンスサーバに接続されている場合に発生する可能性があります。これを解決するには、クライアントコンピュータのDNS設定にサーバのドメインを追加します。これを行うには、クライアントコンピュータで次の手順を行います

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