更新 Windows 版本後硬體無法被偵測或不能正常工作

更新 Jan 19, 2019

產品資訊

Operating System

  • Windows

其他

Windows 8
Windows 8.1
Windows 10

問題敘述

我最近將作業系統升級到 Windows 8,8.1 或 10。在這之後,我的 NI 裝置未在 NI MAX 或裝置管理員中被偵測到。這可能是甚麼原因導致的?

解決方案

  • 這可能是網路安全問題。在某些情況下,Endpoint Security VPN Client 在 Windows 7 上執行正常,但在 Windows 10 上阻擋辨識 cRIO。移除 Endpoint Security 並安裝其他的 VPN 客戶端,則可以解決這個問題。

  • 在 Windows 8 和 10 中,快速啟動功能預設是開啟的。這可能會導致硬體偵測和某些驅動程式的使用出現問題。啟用快速啟動,當系統斷電時改變 PCI / PXI 匯流排中的硬體,可能會妨礙設備的重新偵測。 NI 建議您取消快速啟動功能。
取消快速啟動
通過取消選擇控制台中的系統設定頁面上的開啟快速啟動來取消快速啟動。

快速啟動群組原則:
Windows 提供了一個啟用快速啟動的群組原則,可以無視上述本機的設定。要確定是否已啟用此群組原則請參閱:

  1. 打開本機群組原則編輯器
  2. 瀏覽本地電腦原則 >> 電腦設定 >> 系統管理範本 >> 系統 >> 關機 >> 要求使用快速啟動

如果您無法取消此群組原則,請與您的管理員聯絡。

相關資訊

  • 無提示安裝 (不適用於NI Package Manager): NI 提供的安裝程式預設禁用快速啟動。在無提示安裝過程中,所有選項都設定為預設值,因此用戶將不會看到允許選擇是否取消快速啟動的對話視窗。要覆寫預設行為,請參閱 Customize and Automate Installation of a Suited Installer

  • 如果您選擇保留快速啟動,則對硬體的任何更改都可能導致設備的行為異常。更動硬體時一定要執行重新啟動,這可以讓系統偵測硬體變更。請注意,這與啟用快速啟動功能時關機和再開機不同,因為 Windows 重新啟動的動作會繞過快速啟動。

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