如何查找NI软件的序列号或服务ID

更新 Feb 13, 2020

适用于

软件

  • NI License Manager

问题详述

我需要生成一个服务请求,但是我不知道与我的服务项目相关的序列号。在哪里可以找到我的NI软件,工具包,模块或附加组件的序列号或服务ID?

解决方案

如何查找NI软件的序列号:

您的序列号可以在以下位置找到:
  • 软件包中包含的所有权证书
  • 产品装箱单或运输标签
  • 最初发送给软件购买者的电子邮件
  • NI许可证管理器中点击 本地许可证
 


查找NI服务ID:

  • 与软件管理员联系(如果适用)
  • 软件管理员可以启动NI 批量许可证管理器,启动后,“Status”选项卡中的“General Information”将显示服务ID。

相关信息

为了创建服务请求,您必须是NI服务项目(Service Maintenance Program, SMP)的成员,例如荣誉会员(Standard Service Program, SSP)或硬件服务项目(Premium Service Program, PSP)。要将您的帐户与NI服务项目相关联,您必须使用与NI软件相关的序列号或服务ID。

如果您是NI批量许可计划(的成员,则需要找到服务ID。购买了NI批量许可计划的组织将指定软件管理员来监管组织中NI软件的管理和安装。软件管理员将能够为您提供服务ID。您需要在服务请求管理器的字段中输入服务ID,才能寻求支持。