해결책
이 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 각각의 원인과 해결 방법은 아래에서 설명합니다.
호환되지 않는 라이선스 파일 버전
항상 최신 라이선스 파일을 사용하여 소프트웨어의 최신 버전에 액세스할 수 있도록 하십시오. 소프트웨어를 업그레이드했지만 NI 볼륨 라이센스 관리자 (VLM) 또는 FlexNET Publisher가 이전 버전의 라이선스 파일을 사용하는 경우 라이센스 파일이 오래되었을 수 있습니다.
NI VLM의 경우, 소프트웨어 관리자는 다음을 수행해야 합니다:
- 라이센스 관리자의 라이센스 보기에 표시된 라이선스가 최신 상태이고 소프트웨어 버전과 일치하는지 확인하십시오. 현재 NI VLM에서 사용하는 라이선스 파일은 C:\ProgramData\National Instruments\Volume License Manager\nivlm.lic 파일 경로에서 찾을 수 있습니다.
- 예를 들어, LabVIEW가 2017 SP1까지 라이센스가 부여되었지만 LabVIEW Application Builder가 2017까지만 라이센스가 부여된 경우, Application Builder는 LabVIEW 2017 SP1에서 작동하지 않습니다.
- 라이선스 파일이 최신이 아닌 경우에는 services@ni.com으로 이메일을 보내 업그레이드된 라이선스 파일을 요청하십시오. 이메일에는 관리자 이름, 관리자 이메일, 회사 이름 및 서비스 ID 정보를 포함하십시오.
- (권장) 현재 서버의 백업을 생성하십시오.
- NI VLM에 업그레이드된 라이센스 파일을 설치하십시오.
- 변경 사항 적용을 클릭하십시오.
- 라이선스 서버를 다시 시작하십시오.
FlexNET Publisher의 경우, 관리자는 다음을 수행해야 합니다:
- 현재 NI 라이선스 파일을 NI 기술 지원팀에 보내 어떤 버전에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
- 라이선스 파일이 최신이 아닌 경우에는 services@ni.com으로 이메일을 보내 업그레이드된 라이선스 파일을 요청하십시오. 이메일에는 관리자 이름, 관리자 이메일, 회사 이름 및 서비스 ID 정보를 포함하십시오.
- 업그레이드된 라이선스 파일을 FlexNET Publisher 서버에 설치하십시오.
- 라이선스 서버를 다시 시작하십시오.
최신 소프트웨어 버전을 활성화할 수 있는 자격이 있는지 확실하지 않은 경우 NI에 문의하여 자세한 내용을 확인하십시오.
호환되지 않는 NI VLM 또는 FlexNET Publisher 버전
NI 라이센스 관리자가 NI VLM 또는 FlexNET Publisher와 호환되지 않는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 호환성을 확인하려면 해당 NI 라이센스 관리자 버전의 readme 파일을 확인하여 지원되는 FlexNET 또는 NI VLM 버전을 확인하십시오.
소프트웨어 관리자는 다음을 수행해야 합니다:
- 라이선스 서버에서 실행중인 NI VLM 및 NI 라이센스 관리자 버전을 확인하십시오.
- NI VLM 버전이 호환되지 않는 경우 최신 VLM 버전으로 업그레이드하십시오. 소프트웨어 관리자가 FlexLM/FlexNet Publisher를 실행중인 경우 최신 FlexNET 데몬을 버전으로 업그레이드해야 합니다.
- 참고: 최신 버전의 NI VLM 및 FlexNET Publisher는 모든 이전 버전의 NI 라이센스 관리자와 호환됩니다. VLM을 업그레이드해도 이전 버전의 NI 라이센스 관리자를 사용하는 클라이언트에는 영향을 미치지 않습니다.
라이센스 서버가 다운되었습니다
소프트웨어 관리자는 다음을 수행해야 합니다:
- 서버 컴퓨터가 켜져 있고 NI VLM 또는 FlexNET Publisher에서 라이선스 서버가 실행 중인지 확인하십시오.
- NI VLM에서 서버가 호스팅되는 경우:
- FlexNET Publisher에서 서버가 호스팅되는 경우:
- LMTOOLS»Start/Stop/Reread를 열고 Start Server를 클릭하십시오.
- 아주 드물게 전체 서버 재시작이 문제 해결에 필요할 수 있습니다.
서버 측 방화벽이 클라이언트-서버 통신을 차단함
서버의 방화벽이 지정된 포트(기본값은 27000 및 4637)를 차단하지 않는지 확인하십시오.
소프트웨어 관리자는 다음을 수행해야 합니다:
- (선택 사항) 테스트를 위해 방화벽을 일시적으로 비활성화하십시오.
- 지정된 포트에서 들어오는 연결을 허용하도록 방화벽을 구성하십시오.
잘못된 권한
소프트웨어 관리자가 NI VLM을 사용하는 경우:
- 클라이언트가 적절한 권한이 있거나 해당 소프트웨어 그룹에 추가되었는지 확인해야 합니다. 권한을 변경한 후 변경 사항 적용 버튼을 클릭하십시오.
소프트웨어 관리자가 FlexNET Publisher를 사용하는 경우:
- 클라이언트가 옵션 파일에서 올바른 권한을 가지고 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우, 권한을 추가하기 위해 옵션 파일을 구성하는 방법을 검토하십시오.
클라이언트가 서버에 연결되지 않음
클라이언트는 다음을 수행해야 합니다:
- NI 라이센스 관리자를 실행하고 옵션 메뉴>>볼륨 라이센스 서버 관리로 이동하십시오. NI 라이센스 관리자가 네트워크 서버를 사용하도록 구성되어 있는지 확인하십시오.
참고: 볼륨 라이선스 서버가 27000 이외의 포트에서 실행중인 경우 포트 번호가 서버 이름(server:<port number>)에 포함되어 있는지 확인하십시오.
- NI 라이센스 관리자가 로컬 라이센스를 확인하도록 하려면 서버 정보를 제거하십시오. 그런 다음 서버 및 포트 정보를 다시 추가하십시오.
- NI 라이센스 관리자 창의 왼쪽 상단에 있는 옵션 메뉴를 클릭하십시오.
- 볼륨 라이센스 서버 관리를 선택하십시오.
- 볼륨 라이선스 서버의 서버 이름 또는 주소를 제거/삭제하고 확인을 클릭하십시오.
- 화면 상단의 새로 고침 버튼을 클릭한 다음 NI 라이센스 관리자를 닫았다가 다시 시작하십시오.
- 이제 네트워크 라이센스 탭에 볼륨 라이센스 서버가 구성되지 않음이 표시되어야 합니다.
- 볼륨 라이센스 서버 관리를 선택하고 라이선스 서버의 이름 또는 주소를 다시 추가한 다음 확인을 클릭하십시오.
- NI 라이센스 관리자는 다시 초기화되고 서버에서 라이센스를 가져와야 합니다.
추가 단계는 NI VLM에서 라이센스 서버 에러로 인한 통신 불가를 참조하십시오.
디버그 로그 확인
이 단계 중 하나라도 실패하고 서버가 NI VLM에서 호스팅되는 경우, 소프트웨어 관리자는 다음을 수행해야 합니다:
서버가 FlexNET Publisher에서 호스팅되는 경우:
디버그 로그에 클라이언트가 라이선스를 체크아웃에 실패한 것으로 표시되면 다음을 확인하십시오.
동시 사용 비관리형 라이선스
동시 사용 비관리형 라이선스를 사용하는 경우 액세스 권한이 있어도 네트워크 라이선스 아래의 활성화 상태가 기본 회색으로 유지됩니다. 이는 순전히 외관상의 문제이며 소프트웨어 사용에는 영향을 주지 않습니다. 자세한 내용은 Unable to Activate NI Software Using Concurrent Unmanaged Network Licenses in NI VLM 문서를 참조하십시오.
손상된 옵션 파일
아주 드물게 옵션 파일에 문제가 있을 수 있습니다.
소프트웨어 관리자인 경우, 라이선스 서버의 C:\ProgramData\National Instruments\Volume License Manager 경로에서 nilm.opt 파일을 원래 라이선스 파일의 위치(원래 가져온 위치)로 복사한 후 클라이언트에서 NI 라이센스 관리자를 다시 시작하십시오.