DAQデバイスがデバイスマネージャーにUSB Flash Firmware Loaderとして表示される

更新しました Jun 26, 2019

使用製品

Hardware

  • USB-6501
  • cDAQ-9178
  • USB-6212

Driver

  • NI-DAQmx

問題

USB DAQまたはCompactDAQ(cDAQ)デバイスをコンピュータに接続すると、Windowsは新しいハードウェアが見つかったことを認識します。Windowsのデバイス マネージャーを開くとデバイスには黄色の感嘆符が付いており、USB Flash Firmware Loaderと記載されています。シャーシ、デバイス、またはモジュールがMeasurement&Automation Explorer(MAX)に表示されない、または認識されません。
 

  • NI-DAQmxを既にインストールしていますが、ドライバが見つからないのはなぜですか?
  • Windowsにデバイスを正しく認識させるにはどうすればよいですか?

解決策

NI Device Loaderサービスが実行されていない場合、Windowsはファームウェアから情報を読み取れません。お使いのコンピュータで現在実行されているサービスを確認するには、スタート>>コントロール パネル>>管理ツール>>サービスを選択します。




 

NI Device Loaderが起動していない場合は、NI Device Loaderを右クリックして開始を選択します。サービスのスタートアップの種類を自動に設定する必要があります。自動と表示されていない場合は、NI Device Loaderを右クリックしてプロパティを選択します。スタートアップの種類を自動に設定します。




 

Device Loaderサービスを正常に停止して再開できる場合、問題はインストールしたドライバに関連している可能性があります。 この問題を解決するには、NI MAX構成データをリセットしてみます。可能であれば、影響を受けるシステム内の別のUSB DAQデバイス、または動作している既知のシステム内で同じUSB DAQデバイスを使用して問題の場所を特定します。

最近USB DAQデバイスを仮想マシン上で動作しているMAXに接続しようとした場合、ホストマシンが損傷した状態になり、USB DAQデバイスがMAX内でUSBファームウェアアップデータとして表示される可能性があります。また、NI MAX構成データをリセットするか、DAQmxとNI MAXを使用してUSBデバイスを別のマシンに接続して問題が解決するかどうか確認します。 一般に、NIハードウェアは仮想マシンではサポートされていません。

追加情報

ハードウェアが正しく認識されない場合は、USB Firmware Loaderサービスを再起動すると、お使いのUSBハードウェアを識別するのに役立ちます。USB Firmware Loaderサービスは、スタートアップとして実行するように明示的に設定することはできませんが、NI Device Loaderサービスの一部であるため、上記の手順で問題を恒久的に解決することができます。
 

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