通过NI Package Manager安装,更新软件时出现问题

更新 Aug 6, 2020

适用于

软件

  • Package Manager

问题详述

在NI Package Manager(NIPM)中安装,更新或升级产品时,出现以下通信错误。

更新Feed缓存时出现问题。
无法更新所有字段。
访问ni.com/info并输入信息代码NIPMCommError以获取更多信息。
其他错误信息:
尝试下载Feed时发生错误:

http://download.ni.com/support/nipkg/products/ni-package-manager/released/Packages.gz
网络已关闭,无法访问或已重置。 (无法解析主机:download.ni.com

解决方案

以下是您遇到此错误的一些原因以及相应的解决方案:
  • 您正在使用直接访问,并且您在仅IPv6的网络上。您将遇到网络问题,如果您使用的是纯IPv6网络,则无法通过NI Package Manager安装任何产品。
  • 由于某些网络问题,您无法访问任何NI URL。如果您无法使用Telnet或其他工具访问以下任何URL,则需要联系您的IT部门以确保打开了相应的端口。
  • 您的代理服务器(尽管Windows中为Internet选项)未正确设置。如果您位于代理服务器后台,请确保使用http代理服务器。否则,您可以使用以下解决方法:
    • 打开%localappdata%\ National Instruments \ NI Package Manager \ nipkg.ini
    • 用您的代理信息填写proxyserver = <field> 。字段格式通常为host:port,但您可以要求IT部门进行确认。
  • 您的系统不信任NI的https证书。您应该联系您的IT部门以确认证书设置。
  • 确保您没有使用VPN,因为这也会影响或阻止安装。
  • 尝试其他网络。有时,网络还有其他限制,可能会阻止NI Package Manager正常运行。尝试使用其他网络(例如家庭网络)或将手机用作WiFi热点。
  • 与您的IT部门合作,以确保您的Windows用户帐户具有适当的管理员权限。
  • 检查您是否正在运行防病毒软件。如果有,请尝试将其关闭。
  • 如果您升级早期版本的NIPM,也会发生此错误。供稿的INI文件已更改,但软件仍引用旧的INI文件。如果在C:\ Program Files \ National Instruments \ NI Package Manager \ Settings中nipkg.ini文件,请删除该文件。

相关信息

如果您使用的是Windows 10,这也可能是由兼容性配置引起的。要解决该问题,请转到保存可执行文件的文件夹,右键单击该文件,然后选择“ 属性(Properties)” 。在“兼容性(Compatability)”选项卡上的“ 兼容模式(Compatability mode)”部分下, 选中 “在兼容模式下运行此程序"。