NI 패키지 관리자를 통해 설치할 때 피드 업데이트 문제

업데이트 됨 Mar 23, 2021

해당 제품

소프트웨어

  • Package Manager

문의사항

NI 패키지매니저(NIPM)에서 제품을 설치, 업데이트 또는 업그레이드할 때 다음과 같은 통신 오류가 발생합니다.

There was a problem updating the feeds cache.
Failed to update all fields.
Visit ni.com/info and enter the Info Code NIPMCommError for more information.
Additional error information:
An error occurred while trying to download the feed:
http://download.ni.com/support/nipkg/products/ni-package-manager/released/Packages.gz
The network is down, unreachable, or has been reset. (Could not resolve host: download.ni.com)

해결책

이 오류가 발생하는 몇 가지 이유와 해당 솔루션은 다음과 같습니다.
  • Direct Access를 사용하고 있으며 IPv6 전용 네트워크에 있는 경우, 네트워킹 문제가 발생하고 IPv6 전용 네트워크에 있는 경우 NI 패키지 관리자에서 제품을 설치할 수 없을 수 있습니다.
  • 일부 네트워킹 문제로 인해 NI URL에 액세스할 수 없을 수 있습니다. Telnet 또는 다른 도구를 사용하여 아래 URL에 액세스 할 수 없는 경우 IT 부서에 연락하여 해당 포트가 열려 있는 지 확인해야 합니다.
    • 포트 80의 download.ni.com
    • conduit-locator.ni.com (포트 443)
    • conduit.ni.com (포트 443)
  • 프록시 (Windows의 인터넷 옵션)가 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다. 프록시 서버 뒤에 있는 경우 http 프록시 서버를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 사용할 수 있습니다.
    • %localappdata%\National Instruments\NI Package Manager\nipkg.ini를 엽니다.
    • 프록시 정보로 proxyserver=<field>를 입력합니다. 필드 형식은 일반적으로 host:port 이지만 IT 부서에 확인을 요청할 수 있습니다.
  • 시스템이 NI의 https 인증서를 신뢰하지 않을 수 있습니다. 인증서 설정을 확인하려면 IT 부서에 문의해야 합니다.
  • VPN을 사용하고 있지 않은 지 확인하십시오. VPN을 사용하면 설치에 영향을 주거나 차단할 수도 있습니다.
  • 다른 네트워크를 사용해보십시오. 때때로 네트워크에는 NI 패키지 관리자가 제대로 작동하지 못하게 하는 다른 제한이 있습니다. 홈 네트워크와 같은 다른 네트워크를 시도하거나 휴대폰을 WiFi 핫스팟으로 사용하십시오.
  • IT 부서와 협력하여 Windows 사용자 계정에 적절한 관리자 권한이 있는지 확인하십시오. 
  • 바이러스 백신 소프트웨어가 실행 중인지 확인하고, 실행 중이라면 해당 소프트웨어를 종료하십시오.
  • 이 오류는 NIPM의 초기 버전에서 업그레이드한 경우에도 발생할 수 있습니다. 피드의 INI 파일이 변경되었지만 소프트웨어는 여전히 이전 INI 파일을 참조할 수 있습니다. 이 경우 c 내부에 nipkg.ini 파일이 있는 지 확인C:\Program Files\National Instruments\NI Package Manager\Settings 하고, 해당 파일을 삭제해야 합니다.

추가 정보

Windows 10을 사용하는 경우 호환성 구성으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이를 해결하려면 실행 파일이 저장된 폴더로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하십시오. 호환성 탭에서 호환 모드 섹션에서 "Run this program in compatibility mode for"를 체크하십시오.