無法偵測在 MAX 中的 PXI(e) 週邊模組

問題敘述

當我在Measurement and Automation Explorer (MAX) 中展開Devices and Interfaces 時，我的 PXI(e) 週邊模組沒有在其插槽中列出、被偵測得到、無法識別、顯示遺失或是顯示為紅色 x。

解決方案

請依照以下故障排除步驟來解決此問題。

1. 安裝 PXI Platform Services。如果已安裝，請使用以下文件交叉參照硬體型號和作業系統相容性來確保它是相容版本： NI硬體和軟體作業系統相容性。可以使用 NI MAX 來識別安裝的版本。如果安裝的版本不相容：
   • 關閉電腦電源，然後關閉 PXI(e) 機箱電源。
   • 開啟電腦電源並安裝相容版本的 PXI 平台服務。
2. 確保透過以下方式安裝所有週邊模組相容的裝置驅動程式：
   • 檢查週邊模組的Readme以確定需要哪些驅動程式。確認支援的週邊模組型號和作業系統。
   • 下載裝置驅動程式。
   • 對於第三方硬體，請確認驅動程式支援 NI-VISA。如果驅動程式不支援，該裝置將不會出現在 MAX 中。
3. 確保週邊模組插入相容插槽中。
4. 如果您的 PXI(e) 系統使用具有 Phar Lap Real-Time OS 的控制器，請確保您沒有在安全模式下啟動。該作業系統在安全模式下啟動時不會載入驅動程式，因此無法識別裝置。此配置位於控制器的 BIOS 公用程式中。若要了解有關此實用程式的更多資訊以及在哪裡可以找到此設置，請參閱控制器的使用者手冊。
5. 如果重新啟動電腦後發生這種情況，請嘗試關閉電腦而不是重新啟動，然後啟動電腦。
6. 透過以下方式將問題區分成模組還是插槽：
   • 在 PXI(e) 機箱中另一個相同類型的插槽上測試不工作的週邊模組。
   • 在相同型號的新 PXI(e) 機箱上測試不工作的週邊模組。將模組放置在與原非工作槽位相同的槽位號中。
   • 使用非工作插槽中相同模組編號的另一個週邊模組進行測試。
   • 將不工作的週邊模組切換為已在同一類型的另一個插槽中識別的另一個模組。
   • 檢查模組上的引腳，確保沒有彎曲或斷裂的引腳。
   • 如果確認是模組問題，請依照DAQ 設備或模組未出現在 LabVIEW 和/或 MAX 中概述的步驟進行操作。
   • 如果確認是slot問題：
     • 關閉電腦電源，然後關閉 PXI(e) 機箱電源。
     • 開啟電腦電源並重設 MAX 資料庫。
     • 使用另一個控制器測試機箱以檢查問題是否仍然存在。
7. 如果執行這些步驟後問題仍然存在，請聯絡NI 支援。