无法在MAX中检测PXI(e)模块

更新 Nov 8, 2023

适用于

软件

  • Measurement & Automation Explorer (MAX)

驱动

  • PXI Platform Services

问题详述

当我在Measurement and Automation Explorer(MAX)中展开“设备和接口”时,我的PXI(e)模块未在其插槽中列出或检测到、未被识别或丢失,或者显示为红色 X。

解决方案

请按照下面的步骤调试此问题。
  1. 安装PXI Platform Services(PXI PS) 。如果已安装,请使用此文档:NI​软​硬件​与​操作​系统​兼容性 查询硬件模型可安装的 PXI PS 版本和操作系统兼容性。 已安装的PXI PS版本可通过 NI MAX 确认
    如果安装的版本不兼容:

    • 关闭计算机电源,然后关闭PXI(e)机箱。

    • 打开计算机电源,然后安装兼容版本的PXI Platform Services。

  2. 确保通过以下方式安装所有外围模块的兼容设备驱动程序:
    • 检查外围模块的自述文件以确认需要哪些驱动程序。确认外围模块型号和操作系统受支持。您可以参考此文档:查找 NI 软件和驱动程序的自述文件 了解如何查找驱动的自述文件。
    • NI驱动程序下载页面下载设备驱动程序。
    • 对于第三方硬件,请确认驱动程序支持NI-VISA。如果没有驱动程序,该设备将不会在MAX中显示。
  3. 确保外围模块插入兼容的插槽中
  4. 如果您的 PXI(e) 控制器操作系统是使用 Phar Lap Real-Time OS,请确保您未以安全模式启动。若您在安全模式下启动时,此操作系统不会加载驱动程序,因此无法识别设备。您可以在控制器的BIOS中的配置中选择启动方式。关于BIOS 中的配置的功能,可参考控制器的用户手册了解。
  5. 若此问题是在重启计算机时发生的,您必需关闭计算机再重新启动。
  6. 通过以下方法将问题范围缩小到模块或插槽中:
    • 将有问题的模块置入PXI(e)机箱中的另一个插槽上测试。
    • 将有问题的模块置入另外一台相同型号的PXI(e)机箱上测试。将模块放置在相同的插槽号中。这样可以判断改模块是否能够正常使用。
    • 使用另一个相同型号的模块置入 PXI(e) 机箱进行测试以判断机箱是否有问题。
    • 将有问题的模块更换成能够正常使用的模块置入在PXI(e) 机箱里。
    • 检查模块上的针脚,以确保针脚没有弯曲或折断。
    • 如果确认是模块问题,请按照 NI DAQ设备或模块未出现在LabVIEW和/或MAX中 概述的步骤进行操作。
    • 如果确认是插槽问题:
      • 关闭计算机电源,然后关闭PXI(e)机箱。
      • 打开计算机电源,然后重置NI MAX数据库
  7. 如果在执行这些步骤后问题仍然存在,请联系NI支持并告知已尝试的步骤。